国家景点导游实习总结(共12页).docx

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国家景点导游实习总结范文仅供参考,自行编辑使用在日常生活中,在旅游行业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿;走遍山山和水水”。一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥;要指点江山,激扬文字;要热情洋溢,慷慨激昂;要侠骨柔情,荡气回肠。两条腿要走。怎么走? 即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。导游是“四大员”是宣传员一要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。是安全员一要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。是卫生员一要懂一些医药常识,急救知识;要会处理旅途中突发的事件。是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。旅游六要素食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。宿一要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务

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