三包服务控制流程图营销总公司/桩工事业部质保部/研究院生产部/物资公司生产部库房/物管中心相关表单开始接到用户反馈售后服务人员现场检修 更换部件 N结束填写三包服务单件 Y责任判定 用户责任用户购买配件 非 用 户 责售后人员更换 任电子索赔单填写三包服务单件办理三包更换单结束
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