精选优质文档-倾情为你奉上退费流程及规定退费流程：1 学员家长向课程顾问领取退费申请表（顾问从客服部领取此表），并提交原始合同、机构填写材料及发票（收据）、监护人身份证复印件、本人填写并签字2 客服部确认已上课时数，剩余课时数，按退费规定确认退费金额3 所在班级教师、教学主管签字4 此学员签单课程顾问、顾问主管签字5 所在机构客服主管签字6 所在机构校长签字7 客服部做好学员的退费登记，并于相应的班级学员信息表做好备注8 客服部将完善的学员退费申请表于2个工作日内传递于总部信息管理部门退费规定：1. 开课之日起两个月内无条件退款。如上课不满两个月按两个月计算。即开课之日起两个月内可退还缴费总金额减去已上课时费与开学礼包费用后的余款。2. 连报一年，如上课超过半年但未满一年，可退还缴费金额减去半年制学费后的余款。3. 连报二年，如上课超过一年但未满两年，可退还缴费金额按一年制学费减去已上课时总额后的余款。4. 连报三年，如上课超过两年但未满三年，可退还缴费金额按两年制学费减去已上课时总额后的余款。5.
