乔布斯的“苹果”,是一个非常有趣的矛盾统一体。在充满着自由、开放气息的数字新媒体领域里,以顽固而耀眼的封闭,实现着令竞争者们惊讶和困惑的利润增长和市场垄断,给迷滞于数字化转型和数字化生存的传统媒体,带来诸多启示。一、“最后一寸”产业链:从“苹果园”到“苹果迷”的无缝连接有许多学者认为:“苹果”的超额利润,源于其产业形态的相对封闭,在一定程度上确保了它能够更灵活、有效地适应高速变化的市场。这一说法不乏道理,但笔者以为,更深层次的原因在于:“苹果”率先实现了信息传播模式与盈利模式的高度吻合与全程对应。在大幅降低信息传播和使用成本,使之无限趋近于零的前提下,以“点对点”的方式,在数字互联网络上实现互动传播,这正是数字化媒体最本质的特征。对数字化媒体来说,基于这样的信息传播模式,有效消除所有多余的中间环节,直接将内容产品和增值服务,从生产原点传送到最终用户,将有助于实现整体产业价值的最大化,也就是数字媒体产业的价值最大化。然而,即使是位居IT业前列的谷歌(Google)和脸谱(Facebook),目前也尚未实现信息产品与信息服务从生产原点到消费终端的“点对点”直达传送,