工作总结(summary)(summary)是做好各项工作的重要环节。通过工作总结(summary)(summary),可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。那么该怎么写工作总结(summary)(summary)呢?下面给大家分享关于医院年度工作总结(summary)(summary)报告,方便大家学习。关于医院年度工作总结(summary)(summary)报告1一年以来,在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下,在其他科室同志的积极配合和大力支持下,住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排,以病人及家属满意为目标,以提高经济效益为重点,解放思想,与时俱进,真抓实干,认真履行收费职能,大力推进收费工作规范运行,积极开展内部管理工作,进一步提高住院收费处的服务满意度,各项工作开展顺利,能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结(summary)(summary)如下:一、转变服务观念,提升服务水平根据住院收费处这个服务窗口的特点,转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念,积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服