【摘要】 在企业战略发展及组织设计中,企业业务流程的设计是企业管理的关键问题。然而,随着信息技术的飞速发展和广泛应用,基于IT环境下的业务流程的设计已经成为理论界和企业界关注的焦点。基于这个考虑,本文从IT技术与业务集成的角度,分析了在IT环境下企业业务流程的四个特征:不是标准化的业务流程;不是最长的业务流程;至少是包含风险控制点的业务流程;是融合先进管理思想的典型的业务流程。 【关键词】 业务流程;风险控制点;先进管理思想 在企业战略发展及组织设计中,企业业务流程的设计是企业管理的关键问题,然而,随着信息技术的飞速发展和广泛应用,基于IT环境下的业务流程的设计已经成为理论界和企业界关注的焦点。如,由于单独考虑业务流程或信息技术,从而导致企业信息化或企业内部控制制度的失败。基于这个考虑,本文从IT技术与业务集成的角度,分析出基于IT环境下企业业务流程的四个特征:不是标准化的业务流程;不是最长的业务流程;至少是包含风险控制点的业务流程;是融合先进管理思想的典型的业务流程。 一、基于IT环境下的业务流程的凸现:IT技术与传统业务流程的集成的必然 (