工程项目往往是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响。因此，风险管理在项目管理中有着重要的地位。以往的风险管理主要是通过敏感性分析、模拟技术等方法对项目的环境、技术等硬性风险进行定性或定量的分析，而忽略了对软性风险（如组织文化、个人行为等因素引起的风险）的分析和控制。具体来说，首先，以往的风险管理只重视对技术导向、财务导向风险管理，忽视对人文导向风险管理。威廉斯等人（williams，etal，1998）甚至主张人文风险因素只是风险管理的细枝末节，但是无论是风险分析评价还是风险控制都是人来完成的，何况大部分的工程事故均是由人引起的。其次，以往的风险管理常常把项目风险管理看作是项目生命周期的某个特定阶段或步骤，忽略过程管理。在务实操作中，风险管理往往仅仅被当作对风险准备金的预估，而在项目实施过程中很少注意到风险管理，这就导致了目前的风险管理效果并不理想。1、人文风险因素特征与人文风险产生机理项目在实现过程中经常要受到来自项目组织内部环境、外部环境两类风险因素的影响。其中，外部环境中的风险因素包括经济、政治、法律、自然条件、社会等因素；组织内部的风险因素包括人、
