精选优质文档-倾情为你奉上1. 人力资源开发人力资源开发（HRD）由组织设计的，旨在给其成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动派特.麦克莱甘（1989）人力资源开发是综合运用培训与开发、职业开发和组织发展来提高个人、团队以及整个组织的绩效的活动。2. 自我效能社会学习理论：通过观察他们认为值得信赖的且知识渊博的人（示范）的行为而进行学习。创始人班杜拉：学习受个人自我效能的影响。自我效能：个人对自己完成某方面工作能力的主观评估。（能否学会知识或技能的判断）。提高自我效能的方法：口头说服、逻辑证明、对他人进行观察（示范）和对过去绩效的回顾。口头说服：通过鼓励性语言使别人相信他们能胜任学习。逻辑证明：论证新任务和已完成的任务之间的联系。对他人进行观察（示范）：让那些已掌握了学习成果的雇员向受训者展示自己的业绩。对过去绩效的回顾：让雇员建立一个成功业绩的档案。3. 学习高原现象学员的学习效果并不是呈不断递增的直线形状，而是呈曲线状，在培训学习的初期，学员会因掌握
