精选优质文档-倾情为你奉上票房工作票房票房是营运部门中第一个接触观众的岗位，票房员工是公司的形象代表，他们的工作是确保观众对影城有良好的第一印象的重要环节。票房员工必须具备l 热情、礼貌的工作态度对所有观众都应该一视同仁，耐心周到l 全面、系统的专业知识正在上映的和即将上映的影片信息、当日影片的上映时间、影城的各项促销活动等l 迅速、高效的工作技能正确操作售票系统的同时解答观众的各种提问l 忠诚的思想品质在工作中正确处理现金、支票、发票、及信用卡等票房员工的现金管理l 票房岗位备用金及各种票券一经领用，票房员工将全面管理其使用，同时对此款项在使用过程中的差异负责l 在上岗前，票房员工应仔细清点所领备用金及各种票券的数量，发现差异及时报告当班值班经理，同时做好相应记录l 除当班值班经理、值班经理特许的管理组其他人员外，非票房员工不得进入票房工作区域内l 在售票工作尚未结束前，应将所收取的现金放在观众视线能看到的地方，直至出票结束、结清票款后方可将钱放入钱箱l 禁止在单笔收银工作结束后，将所收取的现金滞
