壹佰分家政服务超市培训需求分析-第二组(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 壹佰分 家 政 服 务 超 市培 训 与 开 发 作 业09级人力二班第二组组员:刘晓冉 王珊珊葛盼盼 吴朝祎孟懂丽 熊德梅李大鹏 张小朋培训需求分析调查报告壹佰分家政服务超市一培训需求调查背景本公司成立于2010年,经过一年多的不断摸索、改进,在公司所有人员的不懈努力下,现已拥有一套系统化管理发展模式,拥有一支数四十余人的专业家政服务队伍,专业设备齐全。公司本着顾客至上,爱心尽心的敬业宗旨,以精心服务,科学护理,全新呵护,专业化,一站式,全方位温馨,舒适的服务为原则,努力为客户提供放心、省心、舒心、贴心的服务。 但一个公司的发展路上不总是一帆风顺的,本公司同样如此,经过一列的调查考核与各个方面的专家分析,我公司若要保持公司业绩,取得公司在家政服务行业更强的竞争力,需要在公司内部进行必要的培训工作。于是,本公司人力资源部负责组建了一支强有力的培训需求分析小组,于 2011年10月对公司内部高中基层人员进行全面的培训需求分析调查,

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