精选优质文档-倾情为你奉上两个维度：合作性：一方愿意满足另一方愿望的程度自我肯定性：一方愿意满足自己愿望的程度按照这2个维度，把面对冲突的策略：竞争（自我肯定但不合作）、协作（自我肯定且合作）、回避（自我肯定且不合作）、迁就（不自我肯定但合作）、折中（合作性与自我肯定性均处于中等程度）1、竞争策略：是一种“我赢你输”，武断而不合作的冲突管理策略。冲突一方常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃或失败来解决冲突问题。这种策略难以使对方心悦诚服，但在冲突主体实力悬殊或应付危机时较为有效。竞争策略常用于以下场合：冲突各方中有一方具有压倒性力量，冲突发展在未来没有很大的利害关系，冲突各方的利益彼此独立，难以找到共赢或相容部分，冲突一方或多方坚持不合作立场。当在冲突中寻求自我利益的满足，而不考虑冲突另一方的影响时，就会采用竞争的做法。例子有试图以牺牲他人目标为代价来实现自己的目标，试图说服对方自己的结论是正确的而对方是错误的，以及当问题出现时试图怪罪别人。在本项目中往往会
