手机银行业务培训管理制度(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上业务培训管理制度第一条 培训意义 为规范本行业务培训工作的组织与管理,不断更新员工的业务知识,提高员工业务素质,奠定本行发展的基础,制定本制度。第二条培训目的1、提升全行人员对电子银行业务的基础认知;2、掌握熟悉我行电子业务相关规章制度、工作职责、工作流程;3、提高人员电子业务意识和安全意识,了解电子业务效益;4、提升员工履行职责的能力,提高电子业务服务效率;5、提高员工业务知识水平,提升员工价值,实现个人进步和推动我行业务发展; 6、提高我行综合业务素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力;第三条 培训的组织策划和实施 1、电子银行部负责业务培训活动的统筹、规划; 2、业务小组负责培训的具体实施;3、其它各部门进行协助培训的实施; 第四条 培训要求 1、电子银行业务小组组长负责对授课人员落实,对培训教材进行前期的审核;2、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义;3、讲课方式要理论与实际相结合,通俗易懂,深入浅出;4、参加培训的员工要严格遵守培训纪

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