精选优质文档-倾情为你奉上外包服务合同甲方（用户方）：乙方（服务方）：甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，乙方同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。一、电话咨询服务项目1. IT设备的故障咨询。2. 技术知识咨询。3. 为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。三、上门服务项目1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定等）。2、各类相关外设的安装、故障检测（如：路由器、打印机、扫描仪等）。3、操作系统安装、维护等。4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、网卡等）。6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的
