1、开题报告 杭州市旅游业提升国际竞争力策略研究 一、立论依据 1.研究意义、预期目标 杭州市是浙江省省会，副省级城市，也是长三角第二大经济城市 ,旅游业极为发达。 2009 年，接待入境旅游者 230.40 万人次，比上年增长 4.1；接待国内游客 5093.72 万人次，增长 11.9。旅游总收入达到 803.12 亿元，增长13.6，其中旅游外汇收入 13.8 亿美元，增长 6.5。市民出境旅游人数为 41.7万人次，比上年增长 47.6。在地方外贸和我国旅游业对外贸易中占有极其重要的地位。研究如何促进其外贸持续健康的发展，对 发展地方经济和我国旅游业对外贸易有着极为重要的意义。 通过本课题
2、研究，找出旅游业外贸发展的成功经验和目前存在的问题；并运用相关国际经济与贸易理论，分析旅游业在国际竞争中拥有的优势和存在的劣势，以及目前面临的机遇和挑战。在扎实深入分析的基础上，对如何促进旅游业外贸更好发展提出切实有效的建议，为相关政府部门的决策提供参考依据，从而促进地方经济和我国旅游业对外贸易更好的发展。 2.国内外研究现状 1 相关理论研究 英国经济学家大卫李嘉图（ David Ricardo， 1817）提出了“比较优势理论”，认为国家间应 按“两优取其重、两劣取其轻”的比较优势原则进行分工。也就是说，每个国家都应该集中生产并出口其占比较优势的产品，进口其占比较劣势的产品，这样，就可以增
3、加彼此甚至是整个世界的福利。虽然服务贸易比较优势比起商品贸易更显复杂，但也能从这比较优势理论中看到国际间服务贸易产生的一些原因：地理优势、区位优势、劳动力优势等等。 瑞典经济学家赫克歇尔（ Heckscher， 1919）提出了要素禀赋论的基本观点。在接受其观点的同时，瑞典经济学家俄林（ Ohiln， 1933）创立了要素禀赋论（又称 Heckscher-Ohiln theory），认为，在要素的供给决定要素价格的关系中，要素供给是主要的。在各国要素需求一定的情况下，各国不同的要素禀赋对要素相对价格产生不同的影响：相对供给较充裕的要素的相对价格较低，而相对供给稀缺的要素相对价格较高。因此，国家
4、间要素相对价格差异是由要素相对供给或供给比例不同决定的。总之，各国应该出口密集使用、自己相对丰富、价格相对便宜的要素生产的产品，进口自己相对短缺、价格相对高的生产要素生产的产品。 1 麦尔文（ Melvin,1989）运用传统的 H-O 理论模型，成功地解释了要素贸易也可以达到与货物贸易相同的贸 易结果，从而得到服务贸易必然服从传统比较优势理论的结论。但我们应该看到，要素服务贸易指提供劳动、资本及土地等生产要素的服务，它只是服务贸易的一个部分。 美国学者马库森（ Markuson， 1986）指出，服务贸易同样存在“先人者优势”， 报酬递增规律会使率先进入服务业的厂商从较低成本扩展规模，阻止后
5、来者提供同样的服务，结果必然会降低后来者的福利水平。同理，这一现象也使小国生产规模报酬递增的趋势萎缩，并遭受福利损失。因此，马库森的政策主张是适当的补贴，包括生产补贴和政府提供的公共收入，可使福利最大化。 美国哈佛大 学商学院教授迈克尔波特（ Michael E.Porter， 1990）提出了解释国家在国际市场上取得竞争优势的“钻石模型”。认为，一国的国内经济环境对企业开发自身的竞争潜能有很大的影响，其中倾向最大、最直接的因素有六项：生产要素、需求要素、相关产业和辅助产业、企业的战略、组织结构和竞争状态、机遇、政府行为，前四项是决定产业国际竞争力的决定因素，机遇和政府行为也对产业国际竞争力产
6、生重大影响。 2 相关的应用研究 牟丹（ 2007）从分析杭州市入境旅游市场现状及存在的问题入手，提出了杭州入境旅游市场的开拓对策。杭 州市入境旅游市场的现状：一、入境旅游人数、旅游外汇收入呈稳步增长态势；二、杭州在全省入境旅游市场上的占有率呈下降趋势；三、脆弱性是旅游市场最明显的特征。杭州在发展入境旅游市场中存在的问题：一、旅游国际化程度有待提高；二、客源结构单一，产品内容单调；三、旅游产业结构不尽合理；四、旅游企业自身的问题。由此，对杭州入境旅游市场的发展提出了一些开拓对策：一、强化管理，树立正确的发展战略思想；二、突出特色，重视旅游拳头产品的开发；三、加强市场促销力度，开拓国际客源市场；
7、四、制定海外重点客源市场促销计划和策略；五、加强 与周边旅游区域的合作，树立大旅游市场观念；六、加强旅游企业与相关行业联合开拓客源市场；七、加速高效、科学的现代旅游信息系统的建设，迎接新的市场挑战。 管婧婧（ 2008）对杭州旅游经济优区人力资源发展模式进行研究。指出，杭州旅游业人力资源从素质结构上分析有以下特点：一、从业人员的受教育水平以中专和大专为主；二、专业化程度不高 ,大部分从业人员未接受过旅游专业的正规学历教育；三、旅游从业人员职称以初级为主 ,培训已经受到一定程度重视；四、从业人员的外语基础较薄弱 ,不同企业员工外语水平的差异显著。 吴国清（ 2008） 分析长三角区域旅游的发展趋
8、势。指出，一、长三角区域旅游以城市为依托；二、区域旅游城市化：长三角旅游一体化的必然；三、城2 市旅游区域化：长三角城市旅游竞争的必然；四、长三角旅游一体化发展模式：多核心 +网络化；五、长三角核心城市旅游发展 :沪宁杭旅游互动。由此，指出，基于一体化的沪宁杭城市旅游互动：一、旅游发展理念互动 利益共赢；二、旅游体制机制互动 区域协作；三、旅游产品设计互动 整合创新；四、旅游市场营销互动 “同城”效应。 汪亚明，楼钢（ 2009）指出了改革开放以来杭州旅游业发展的轨迹与特征。一、在杭 州旅游业的复兴期（ 1978-1985）的主要特征：旅游业从改革开放前的纯接待性质逐渐转变为开发、建设旅游资源
9、和搞好旅游接待并举，国内旅游和出境旅游开始起步；从过去只抓国际旅游转变为国际国内旅游一起抓；从过去中国国际旅行社总社的独占经营转变为多社经营的竞争局面，引入竞争机制，加速了旅游业的发展；旅游经营由过去的事业性质转变为部分企业性质，为杭州下阶段的转型奠定了良好的基础。二、在杭州旅游的成长期（ 1986-1999）的主要特征：第一，旅游行业管理更加科学化、规范化、法制化；第二，杭州旅游业开始朝多元化方向发展 ，旅游宣传与促销受到高度重视。三、在杭州旅游的发展期（ 2000-2008）的主要特征：首先，杭州旅游十分注重旅游空间的拓展与旅游品质的提升；其次，杭州旅游注重旅游业的可持续发展；第三，杭州旅
10、游注重旅游业态的多元化发展和旅游综合体的建立。由此可见，不管是在法律方面，还是在基础建设以及发展方向上，杭州的旅游业在不断地完善并发展。 梁音（ 2009）基于波特的“钻石模型” ,从生产要素、需求状况、相关和辅助产业、旅游企业、政府和机遇 6 个方面对杭州旅游业竞争力进行了分析 ,指出了目前存在的一些问题。指出，一、在生产要素方 面，杭州不仅拥有得天独厚的自然资源，还拥有丰富的人文资源；二、在需求条件方面，杭州市的旅游需求条件是比较好的，每年接待的国内旅游者和入境旅游者人数呈逐年递增态势，但相对于国内旅游者来说，入境旅游者的人数却很少；三、在相关和支持性产业方面，杭州饭店业重质不重量，并且，
11、近几年杭州交通基础设施得到较大改善，但杭州的客运量除了民航外，其余在浙江、全国所占的比重不是很大，还有待于提高；四、在企业战略、结构和竞争方面，杭州旅游企业不仅数量上占优势，而且质量上也占优势；五、在政府行为方面，近年来，杭州市政府加快了旅游发展 规划，把杭州定位为国际旅游文化、商务城市，将旅游产业作为支柱产业和优先战略来发展，并采取了一系列战略措施，进一步打响“东方休闲之都”品牌；六、在机遇方面，削弱对方的竞争优势，尤其是削弱对方依靠一般要素所取得的比较优势。由此可见，杭州近几年的旅游业发展迅速，但还存在着一些问题：国际化程度不高；交通基础设施发展不平衡；企业同构，竞争无序现象比较严重。 黄
12、子燕 ， 孔庆馥 （ 2010）对休博会背景下杭州休闲业可持续发展进行了研3 究。指出，休博会背景下的杭州休闲业 发展存在的问题：一、国际化程度低、旅游消费不足；二、休博会的某些运作令人质疑，园区项目吸引力不够；三、交通瓶颈阻碍了休闲产业的发展；四、安全事件时有发生影响城市形象；五、仍以观光为主，还未达到“休闲之都”的要求；六、城市休闲接待服务水平有待提高。在此背景下，促进杭州休闲业可持续发展的若干对策：一、扩大国际影响，提高国际游客到访率；二、休博会的运作模式应公开透明；三、进行科学的交通管理；四、树立安全的城市形象；五、提供多元化休闲服务；六、提高外语沟通水平，提供柔性化服务。 周彩屏（
13、2010）指出，旅游市场需求 构成以及动态发展特征是区域旅游产业发展的指示器。浙江市场需求特征表现为：国内市场需求占主导地位 ,体现以观光游览和休闲度假为主要目的 ,以企事业管理人员和公务员为主体的游客职业构成 ;入境旅游市场以外国人需求为主体 ,体现以商贸人员的商务活动为主体的市场构成等。形成浙江市场需求状态的主要原因在于推进传统观光产业向休闲度假等产业转型 ,参与“长三角”旅游区域合作 ,改善区域经济文化总体环境等。未来浙江旅游市场拓展应该在推动旅游产业集群化发展进程、提升区域旅游竞争力拓展新型旅游业态、关注资源非优区旅游业宽度的拓展、转变营销 理念与方式等方向上有创新性作为。 3 总结
14、从各类文献总况表明，国内外学者运用比较优势及竞争优势，来分析杭州旅游业现状及趋势的文献比较丰富，并且观点都大致相同。直接以“杭州旅游业发展国际服务策略”为命题进行研究的文献很少。具体说 ,有关“杭州旅游业发展国际服务策略”这一方面的研究正处于起步阶段。未来的研究将会更趋向于对杭州旅游业可持续发展的研究，以及策略方面的研究。为如何促进旅游业外贸更好发展提出切实有效的建议，为相关政府部门的决策提供参考依据，从而促进地方经济和我国旅游业对外贸易更好的发展。 3.参考文献 1 大卫 李嘉图 . 政治经济学及赋税原理 M. 北京：光明日报出版社， 2009. 2 刘绍坚 . 服务贸易在中国的发展 新世纪
15、首都经济的增长极 M. 北京：同心出版社，2006. 3 迈克尔 波特 . 竞争优势 M. 北京：华夏出版社， 2005. 4 迈克尔 波特 . 国家竞争优势 M. 北京：中信出版社， 2007. 5 汪亚明，楼钢 . 论改革开放以来杭州旅游业发展的轨迹与特征 J. 金华职业技术学院学报， 2009（ 5） . 6 吴国清 . 区域旅游城市化与城市旅游区域化研究 兼论长三角区域一体化的旅游互动 J. 地域研究与开发， 2008（ 27） . 4 7 梁音 . 基于钻石模型的杭州旅游业竞争力分析 J. 经济论坛， 2009（ 10） . 8 周国忠，王昆欣 . 杭州入境游市场有待拓展 杭州入境游
16、市场现状与特征分析 J. 浙江经济， 2004（ 24） . 9 牟丹 . 杭州市入境旅游市场现状及开拓对策 J. 特区经济， 2007（ 5） . 10 管婧婧 . 旅游经济优区人力资源发展模式研究 基于杭州实践的探讨 J. 旅游论坛， 2008（ 2） . 11 周彩屏 . 基于市 场需求特征分析的旅游市场拓展研究 以浙江省为例 J. 金华职业技术学院学报， 2010（ 2） . 12 庄丽娟 . 国际服务贸易理论的研究进展及其特征 J. 华南农业大学学报 (社会科学版 )， 2004（ 1） . 13 黄子燕，孔庆馥 .休博会背景下杭州休闲业可持续发展研究 J.商场现代化， 2010（
17、626） . 14 林红 . 中国服务贸易竞争力研究 旅游业的案例 M. 北京：中国经济出版社， 2009. 15 Twan Huybers， Jeff Bennett. Environmental Management and the Competitiveness of Nature-Based Tourism DestinationsJ. Environmental and Resource Economics， 2003（ 3） . 16 Jie Lu， Zi Lu. Development, Distribution and Evaluation of Online Tourism
18、Services in ChinaJ. Electronic Commerce Research， 2004（ 3） . 17 Andrea De Montis,Giancarlo Deplano and Peter Nijkamp. Multicriteria Evaluation and Local Environmental Planning for Sustainable TourismJ. Advances in Modern Tourism Research,2007(2). 二、研究方案 1.主要研究内容（或预期章节安排） 1 相关理论及概念 1.1 相关理论 1.2 相关概念
19、2 杭州市旅游业国际化 发展特点 3 杭州旅游业 在国际竞争中 拥有的优势和存在的劣势 3.1 杭州旅游业 在国际竞争中 拥有的优势 3.2 杭州旅游业 在国际竞争中 存在的劣势 4 杭州旅游业提升国际竞争力面临的机遇和挑战 4.1 杭州旅游业提升国际竞争力面临的机遇 4.2 杭州旅游业提升国际竞争力面临的挑战 5 提升杭州旅游业国际竞争力的策略 5.1 发挥政府职能 5.2 发挥旅游协会 的作用 5.3 发挥旅游企业的作用 5 2.实施方案和进度计划 实施方案： （ 1）通过中国期刊网等数字学术资源和各种纸质学术文献，查找文献资料；（ 2）通过统计年鉴、相关政府部门和行业协会网站等公开途径，
20、查找杭州旅游业外贸的各种数据和资料；（ 3）联系相关政府部门，查询尚未主动公开的各种数据和资料；（ 4）开展实地调研，获取第一手数据资料。在全面掌握行业发展过程和现状的基础上，进行深入的分析，为政府部门及相关行业提出切实、有效、可行的对策建议。 进度计划： 第 6 学期第 19 20 周至第 7 学期第 1 5 周：在指导教师的指导 下，广泛搜集、研究相关文献资料，完成毕业论文选题。 第 6 学期第 19 20 周至第 7 学期第 1 5 周：在指导教师的指导下，广泛搜集、研究相关文献资料，完成毕业论文选题。 第 7 学期第 6 12 周：在导师的指导下，完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写；参加开题答辩，进一步论证选题价值、确立主要研究内容，论证研究方案的合理性和可行性。 第 7 学期第 13 14 周：撰写论文详细提纲，交给导师批阅，反复修改，保证论文结构的合理性。 第 7 学期 15 20 周：开始写作毕业论文，完成初稿。 第 7 学期寒假：结合毕业论文选题开展调查研究。 第 8 学期第 1 2 周：在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。 第 8 学期第 3 6 周：在导师的指导下，充分利用毕业实习的机会，结合毕业论文内容开展进一步的调查研究，完成论文。
