精选优质文档-倾情为你奉上西南大学网络教育管理心理学2016年秋作业答案1. ABCD2. ABCD3. ABCD4. ABCD5. ABCD6-10: BBAAA11-15: ABAAB16:20: BBAAB21-25: BBBAA26-30: BBABA31-35: AABAA36-40: ABAAB41-45: ABAAA46气质类型的特性包括（感受性），（耐受性），（反应的敏捷性），（可塑性），（情绪兴奋性）和（外倾性与内倾性）。47人际沟通的基本要素包括（信息源），（信息），（通道），（目标靶），（反馈），（障碍）和（背景）。48. 社会知觉的特点主要有（完整性），（一致性），（选择性），（文饰性）和（情绪性）。49. 人们受到挫折后的行为反应主要形式有（攻击行为），（退化），（固执），（冷漠）和（幻想）。50. 影响人际关系的因素包括（距离的远近），（交往的频率），（态度的相似性），（需要的互补性）和（个人的吸引力）。51、简述群体规范的作用。答：群体规范的作用有：（一
