医院满意度调查总结工作总结.docx

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医院满意度调查总结工作总结 本页是.最新发布的医院满意度调查总结的详细.参考文章,好的.应该跟大家分享,希望对网友有用。 篇一:患者满意度调查总结 患者满意度调查总结 为不断提升医院的医疗服务品质,以利于针对性的改进工作,更好的为广大患者服务,我院特进行患者满意度调查。 本次调查以发放患者满意度调查表的形式进行:共发放住院患者满意度调查表50份,门诊患者满意度调查表50份,现已回收住院患者满意度调查表31份。 经统计: 表1对医院的意见调查表 就医环境 收费制度技术水平 医疗设施 医德医风 合计 好(合理) 27 21 25 28 30 131 较好(较合理) 2 7 5 3 17 一般 3 14 差(不合理) 合计 29 31 31 31 30 152 见表1,对医院总体调查共发放50份,回收31份,其中“就医环境、医德医风”分别为29和30,是因为患者未填写;“医德医风”填写30份,意见都是“好”,说明我院的医德医风建设还不错;“就医环境”为27:

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