医院门诊满意度调查总结工作总结.docx

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资源描述

医院门诊满意度调查总结工作总结 医院门诊满意度调查总结是一篇好的.,好的.应该跟大家分享,为了方便大家的阅读。 篇一:某医院门诊患者满意度调查问卷 XX医院门诊患者满意度调查问卷 尊敬的病友和家属: 您好!感谢您对我们的信任,为了提升XX医院的医疗服务质量,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,现需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵的意见,请在序号上打“”。 本次调查约需要占用您15分钟,谢谢您的协助! 祝您早日康复! 1、您对门诊服务台人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意B、较满意C、基本满意 D、不满意 2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗? A、满意B、较满意C、基本满意 D、不满意 3、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗? A、满意B、较满意C、基本满意 D、不满意 4、您对门诊挂号处人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意B、较满意C、基本满意 D、不满意 5、您

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