精选优质文档-倾情为你奉上绿城房地产集团有限公司工程质量督导管理制度第一章 总 则第一条 目的为明确工程质量督导人员的岗位工作职责，建立工程质量督导工作标准和管理流程，强化工程营造精细化管理，促进产品品质的整体提升，确保集团精品工程的顺利实施，特制定本制度。第二条 工作目标1通过工程质量督导人员及工程管理人员的共同努力，建立、完善自我诊断、持续改进的工程质量管理机制，提高全体员工的品质意识，提升工程管理人员的质量问题预控能力，推动施工合作单位管理水平的共同提高。2逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，提高客户对工程质量的满意度。3根据巡查通病或者项目类型，整合编制各类施工技术指导手册，强化集团工程质量管理技术保障。有计划、有针对性地开展培训提高工程管理人员的工作能力。第三条 适用范围本制度适用于集团公司、执总片区及所属各项目公司的工程质量督导工作。第二章 管理架构第四条 工程质量督导三级管理架构1.在集团公司、执总片区和项目公司三个层面分别设置集团公司工程质量督导部、片区工程质量督导部和项目质
