解除顾客十大借口的经典话术-笔记(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上解除顾客十大借口的经典话术杜云生借口之一:我要考滤考滤XX先生,太好了,想考滤一下就表示你有兴趣,是不是呢?顾客:是。这么重要的事,你一定会很认真做决定的,对吧?顾客:是。你这么说该不会是想躲开我吧。顾客:不是这个意思啦。哦,那我就放心了,既然你有兴趣,你又会很认真地作出最后的决定,我又是这方面的专家,那我们为什么不一起考滤呢?你最想考滤的是什么问题,你想到马上问我我马上回答你,这样够公平了你说是吧,你最想考滤的第一件事是什么事呢?顾客:XX先生,坦白讲,是不是钱的问题啊?借口之二:太贵了1. 价值法。 价值:顾客长期得到的最大的利益。顾客先生,我很高兴你能这么关注价格,因为那是我们公司最能吸引人的优点,你会不会同意一件产品真正的价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱,这才是产品真正有价值的地方。如果你在荒漠里,走了两公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百万,因为这一瓶水让你重新获得走回家所需的全部力气,这就是这一瓶水的价值。如果有一个卖水的走过来,一瓶水卖给你10块钱,我保证你

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