精选优质文档-倾情为你奉上轻松搞定培训需求调研的几大方法 培训需求调研是设立培训目标、制定培训计划、有效实施培训的前提，对企业培训工作至关重要，直接关系到培训的针对性和实效性。培训需求来源于企业战略、业务绩效、员工职业发展。培训需求调研，首先要厘清调查对象，是企业、业务，还是员工。对不同的调研对象，采取不同的需求调研方法，这样才能掌握真正的培训需求，实现“对症下药”。培训需求调研方法有很多，从个体层次分为：问卷法、观察法、访谈法；从组织层次分为：工作绩效分析法、资料分析法、小组讨论法。1问卷法优点：可在短时间内收到大量反馈信息，容易分类汇总，成本低；缺点：很难收集到问题产生的原因和解决问题的方法，被调查者得不到重视，对问卷设计要求高。2观察法优点：基本上不妨碍被调查者的正常工作和集体活动；缺点：在进行观察时，被观察者由于意识到自己被观察可能故意做出种种假象，这会加大观察结果的误差。3访谈法优点：有利于发现培训需求的具体问题及问题的原因和解决方法；缺点：耗时较多，样本量小，需要水平较高的访问者。4工作绩效分析法优点：获得的培训需求非常准确，而
