金牌店长培训课程(改)(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 金牌店长培训店长培训之前，首先要明确店长职责以及工作流程。 A:店长工作流程 店长工作流程可分为日、周和月工作流程。由于其流程比较繁复，我们以表格来说明。店长一周工作流程表时间工作事项工作内容星期一1周会（1）上周营业情况的分析，工作表现的检讨（2）公司政策及当周营业活动的传达 （3）员工店面训练，交流成功售卖技巧（4）激发工作热情，鼓舞员工士气2店面清洁每周至少需要进行一次比较全面的卫生清洁工作3调整每周需要进行两次以上商品陈列布置转货，以迎接新一周的销售高峰4商品宣传资料检查和更新星期二5库存盘点（1）柜台库存状况清点，确认商品品种、数量及管理状况，并进行相关记录（2）对缺货或少货商品进行申请补货（3）商品销售情况分析星期三6配合楼面经理及督导（1）对柜台进行全方面检查（2）对存在的问题进行科