精选优质文档-倾情为你奉上销售人员培训及考核制度 为了提高房产销售人员的业务素质,促进销售工作的更好开展,为销售人员提供良好的发展、成长空间,着力于提升公司的形象、专业化,规范化水平;同时为公司建立销售人员培养、选拔的机制,特制定本培训及考核制度。新进销售人员的培训 培训内容 第一课 工作前的沟通 1、生涯规划、工作态度 2、行业介绍、工作介绍 3、公司介绍 4、公司工作制度 第二课 房地产 1、房地产的基本概念 2、常用专业术语 3、相关法律、法规 4、物业管理 第三课 房地产调查 1、环境调查 2、楼盘调查 3、调查报告和调查表 实践培训内容 :1、指定区域进行生活配套、交通状况、相关政策调查 2、现售楼盘的实地调查 第四课 房地产销售 第一节 销售前的学习1、服务 2、认识客户 3、消费心理 4、职业顾问的职业要求5、预定书、认购书、商品房购销合同 第二节 销售过程 1、销售流程 2、销售技巧 3、客户异议的处理 实践培训内容 :1、销售流程演练 第五课 本案的销售 第一节 本案相关调查