精选优质文档-倾情为你奉上领导能力12月8日下午2点由珠海张秋莲女士为大家主讲领导能力培训课第1节作为酒店的高层管理者或中层管理者常常会想到一个问题就是“如何提高领导能力？作为领导人，我们必须提醒自己：每一种矛盾都包含两个方面的问题。一方面是管理问题，另一方面是领导问题。在管理一方：是正确地做事；在领导一方：是做正确的事。 -比尔。韦斯特福尔领导能力，简而言之就是指领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来，领导能力不单是管人的能力，而是影响人的能力；不单是激励下属的说教能力，更包括感化下属的身教魅力；不是仅仅靠自己行动，而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形下，每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。那么，领导力应该包括哪些方面的内容呢？具体说来主要包括以下几项：一、指明方向的能力二、凝聚人心的能力三、鼓舞士气的能力四、沟通协调的能力五、建立统一战线的能力领导能力是先天生成的还是后天造就的呢？大家可以畅所欲言我做最好的总结领导
