月住宅小区物服务报告范文仅供参考，自行编辑使用月住宅小区物服务报告尊敬的业主/住户：为了营造小区安全、整洁、完好、温馨的居住环境，不断提高科创物业的管理服务水平，体现“服务第一，用户至上，诚信经营，以人为本”的企业理念和“安全、快捷、方便、舒适”的服务宗旨，科创物业人每时每刻用心关注顾客的需求和期望并及时行动，以此赢得顾客的.认可和社会的认同，在服务中不断提升走向完美，把最好的服务提供给业主。现将本月的服务报告呈您阅悉，敬请您提出宝贵意见及建议，谢谢！一、客户服务工作接到业主咨询12件，实际处理问题11件；接到水电报修20次，实际处理18次；收到邮件包裹368个，本人实际领取368个；收到挂号信95封，平信485封；平均每日收到报纸85份；进行岗位培训4次，参与人数20人。签定2户装修协议。处理纠纷2次。二、秩序服务工作对物业服务区及公共设备进行安全检查2次，检查灭火器59个，未合格2个，更换2个；检查各岗位工作情况1次，未发现人员不在岗或工作未完成现象；共迎接来访人员146人次，车辆27车次；共开出7张温馨提示单，调整乱停乱
