服务顾问销售培训总结范文(共2页).docx

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服务顾问销售培训总结范文范文仅供参考,自行编辑使用服务顾问销售培训总结做为儿童摄影的销售人员,后期选片是重中之重,这个环节包含了服务、专业知识、心理学等。丁经理讲得很全面,是大局,盖爽和大鹏则是细节,都是很重要的方面,操作起来也很容易上手。公司的培训内容和小坤来罗斯福之后给我们的培训,都特别有意义。店里后期业绩在小坤的指导下也有了很大的提高,本人后期比以前也有了不小的进步,在此表示感谢!选片是服务接触顾客的第二个或第三个环节,应提前做个铺垫。拍照当天,有时间的话,尽量跟顾客打个招呼,让顾客有个脸熟,这个环节要得到的答案:1.顾客的侧重点是底片还是相册,做到心里有数;2.如果第一次来格林,要知道以前在哪儿拍,基本能了解其消费能力;3.如果是老顾客,后期怎么升级;如果拍照当天没掌握这些,选片前,或者浏览照片的时候,要得到答案。浏览的.时候话题应落在照片上,不要太多的聊。初删的时候,不要太多地干涉顾客。不好的片子建议顾客删掉,顾客会有为他着想的感觉。删第二遍的时候,开始渗透主题册、联动版和表情图,但同时要有计划,哪套做主题,多留;假如顾客

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