2011管理咨询师考试实务:培训店员的(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上2011管理咨询师考试实务:培训店员的N种方法训就不能如走过场,单调无味的培训形式肯定会让店员们感到无趣和反感。笔者介绍了几种培训的方法,有一对一店员教育、现场说法式培训、餐桌交流式培训、娱乐竞赛式培训、随机创造式培训、相互学习提高法、实例分析法、会议法。管理者也可以尝试这些方法,看能否达到预期的效果。“培训活动开展的不少,培训讲师聘请的也不错,培训费用投入的更不菲,为什么培训的效果总是不甚理想呢?”谈起当前终端销售人员培训所面临的瓶颈,那些培训管理人员也是无奈的苦笑,有苦说不出。为什么培训的效果总是不显著呢?其中销售人员反映最强烈的是培训方式层面:1、培训方式过于呆板、陈旧,多是讲师滔滔不绝、讲个不停,偶尔夹杂些互动成份在里面。学员总是处于被动接受过程,难以从收获永久珍藏培训记忆,和优越参与的满足感。如果想要培训达到预期的效果,培训就不能如走过场,单调无味的培训形式肯定会让店员们感到无趣和反感。好的培训方案只是初步的想法,要把想法落实,除了公司提供的培训之外,作为店长的日常性培训就更为重要。一对一店员教育

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