精选优质文档-倾情为你奉上2014年5月人力资源管理师三级专业技能真题一、简答题(本题共2题，第1小题14分，第2小题16分，共30分)1、 简述在整顿劳动组织时，可采用哪些方法改进过细的劳动分工?2、 简述企业各项福利总额预算计划的制定程序和内容(16分)二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)1. 某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20个值机柜台负责接待旅客，办理登记卡，托运行李。随着出港旅客流量的日益增长，为了提高服务质量，尽可能地减少旅客的等待时间，机场旅客服务中心从2013年起，又增加了10个值机柜台。同时，采用新的工作轮班方式，即每个值机站台配置3名员工，每人工作1天休息2天，每天的早上6：:00上班晚上22:30下班，其间轮流安排吃饭个休息（但不能超过一个小时）。一员工轮流倒班如遇法定节假日上班时，一律按照国家标准补付加班工资。同时，为了满足夜航航班旅客出港需要，该中心还根据航班运行的变动情况，配备一定数量人员负责夜航值机服务。根据过去3年
