XX公司物业管理方案(共103页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上XX物业项目管理方案目 录一、 前言二、 管理服务整体设想及总体目标第一节：整体物业管理思路第二节：管理服务整体设想第三节：管理服务目标第四节：整体管理措施三、 组织架构、人员配备、培训及管理第一节：组织架构第二节：人员配备及岗位职责第三节：人员培训第四节：人员管理四、 服务质量标准及措施第一节：消防及安全管理第二节：道路、交通、车辆管理第三节：装修管理第四节：房屋维护管理第五节：设备、设施管理第六节：环境、保洁管理第七节：绿化养护管理第八节：客户事物处理第九节：特约服务第十节：商业区文化建设五、 管理服务要点、难点及措施另附：(一)、管理规章制度 第一节：管理制度建设 第二节：公众制度目录 第三节：内部管理规章制度目录 第四节：项目管理各岗位职责目录 第五节：管理操作作业程序