精选优质文档-倾情为你奉上复习提问：同学们熟悉的快递公司有哪些？并说说他们提供的服务的特点。新课教学项目一 快递概述知识能力目标：1、 了解快递的起源与作用，掌握快递服务的递送方式及内涵，明确快递服务与邮政、物流服务的区别无和联系；2、 掌握快递不同的类型及其特点；3、 了解国内外著名快递企业的发展历程，掌握我国快递业市场的基本特点。重点难点：1、快递服务的递送方式及内涵，快递服务与邮政、物流服务的区别；2、快递的类型及其特点。任务1 快递的起源、概念及特点一、 快递无得起源与作用（一） 快递的起源和发展（二） 快递服务的作用1、 宏观经济发展方面：推动经济结构调整、经济增长方式转变与区域经济沟通；2、 快递服务加速了流通，使消费变得便利；3、 外贸领域，推动对外贸易发展；4、 社会层面，创造大量的就业岗位，增加社会就业。二、 快递的概念（一） 快递的定义快递企业以信息系统为有效的运作管理和监控手段，通过流程优化将发件人委托的快件以最安全的方式快速地交到收件人手中，从而满足客户需求的一种
