精选优质文档-倾情为你奉上2016全科门诊业务年度总结2016是我们院全面发展的一年，在院领导的支持下并借助去年开始的与中医院的医联体我院做到了三增三降，到年底完成了以下几个方面的工作：1、 门诊业务在2015年增长的情况下又有了更大的提升（三增）2016年截止12月21日全院总院门诊人次为*人，较去年上升了*%，业务总收入为*，较去年上升*%，除药品以外的收入为*，增加幅度为*%。在这里能欣喜的看到医疗服务的增长超过了药品收入的增长，为患者减轻了负担，避免了过度用药。2、 抗生素 激素 输液率使用率下降（三降）通过对医生强化抗生素 激素 输液率合理使用的考核和培训，对广大患者的抗生素 激素 输液率合理使用的宣教，改变了医生与患者的用药习惯与观念。三种使用率较去同期有明显的下降。见下表：抗生素使用率激素使用率输液率2015年度*%*%*%2016年度*%*%*%在医疗业务增长的同时，保持抗生素 激素 输液使用率的持续下降表明我院门诊用药渐趋规范，并保持
