外联接待管理办法(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 外联接待管理办法1、目的（1）对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分，为使对外接待工作规范有序，具有统一的公司形象，特制定本办法。 （2）本办法适用于全公司各部门。 2、对外接待范围 （1）本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 （2）接待的对象分为内宾和外宾。 3、对外接待部门 （1）公司总经办为公司负责接待的职能部门。 （2）遇到重大接待工作和活动，可由总经办协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。 4、对外接待原则接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。 （1）平等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。 （2）对口原则：各职能部门对口接待。综合性接待时各部门应予以协调，谁出面接待谁负责到底。