淘宝客服聊天技巧(共17页).docx

上传人:晟*** 文档编号:7609377 上传时间:2021-11-11 格式:DOCX 页数:18 大小:34.76KB
下载 相关 举报
淘宝客服聊天技巧(共17页).docx_第1页
第1页 / 共18页
淘宝客服聊天技巧(共17页).docx_第2页
第2页 / 共18页
淘宝客服聊天技巧(共17页).docx_第3页
第3页 / 共18页
淘宝客服聊天技巧(共17页).docx_第4页
第4页 / 共18页
淘宝客服聊天技巧(共17页).docx_第5页
第5页 / 共18页
点击查看更多>>
资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上淘宝客服聊天技巧大全一、售前短语你好,在吗?风格一:亲,您好,在的,很高兴为您服务,请问有什么能帮您的吗?(微笑)(这种风格比较正统、礼貌,在与顾客交谈的时候用“您”来称呼,能够让顾客觉得我们在用心的为她服务,添加一个可爱的表情能够更好的拉近与客户的距离,调节气氛)风格二:HI,在的噢,请问有啥能帮你的么? (用一句幽默的语气来与顾客第一次接触,能够营造一种很轻松的氛围,让客户觉得你很有意思,很开心!而用“你”来称呼对方也降低了对方对你的距离感,以促进后面的交谈) 这件衣服有货吗? 分销商版:我们宝贝上显示的都是实际库存,您能看到的都是有货的! = 【欢迎用语】您好!很高兴为您服务,有什么为你可以为您效劳的。亲,欢迎您的光临

展开阅读全文
相关资源
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 公文范文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。