精选优质文档-倾情为你奉上工程施工配合管理及服务承诺措施1与周围居民、单位等公共关系协调我们了解到现场附近有居民区,由于我方施工,以及本工程特殊的施工位置,必然给周围单位、居民带来工作、生活上的麻烦,这并非双方所愿,我们将本着“相互谅解,以诚相待,事先控制”的原则,积极主动与周围单位居民管理部门协调处理各类矛盾,把各类纠纷消灭在萌芽状态,为双方造就一个良好的工作生活环境。、深入单位、居民,向他们了解我方在施工时对他们的影响情况,对存在的问题进行分析,提出解决方法。、落实协调人员,针对问题进行解决,与单位、居民建立共识协议、签约,讲明施工会给单位、居民带来生活和工作上的不利情况,使协调工作得到事先控制。、根据签约,邀请单位、居民代表共同来参与协调工作,既作为协调员的身份,又作为社会监督员的身份,使信息发放和返回,再作相应对策和措施。、通过工作上的合理安排,尽量避免夜间高噪音的施工作业,使施工作业与单位、居民的正常生活不个矛盾。、为了便于接受社会监督,张贴社会监督电话和上级部门投诉电话,合理处理单位、居民