1、电脑初学者所要掌握的基本技能n 一、对 OFFICE 软件的应用。n 二、对 WINDOWS操作系统的基本应用n 一、 OFFICEn 1、 word 编写文件、报告n 2、 excel 制表n 3、 outlook 收发邮件n 4、 powerpoint 制作幻灯片、教材n 二、 WINDOWSn 1、重新安装系统n 2、电脑的软硬件维护n 3、如何备份系统n 4、如何连接电脑的外接设备n 5、怎样连接 internetn1、重新安装系统n 、视频（传统系统安装）n 、 ghost系统安装n2、电脑软硬件维护n 寻找系统不能正常运行的原因：n 蓝屏n 黑屏n 死机n 程序出错n 驱动丢失n
2、病毒入侵蓝 屏n 系统故障n 启动文件丢失或系统文件丢失n 解决办法：修复系统或重新安装系统n 病毒破坏系统n 解决办法：安装杀毒软件杀毒或重新安装系统n 内存故障n 打开机箱取下内存清洁内存的金属插脚，除去灰尘重新插回内存，不行的话请更换内存黑 屏n 主板电池没电n 显卡接触不良n CPU接触不良n 内存接触不良n 感染 CIH病毒或 BOIS被破坏性刷新n 软驱内有软盘n 显示器或显示器与主机相连的 VGA线路有无问题死 机n 电脑死机原因很多，死机是指电脑在处理异常问题时不能继续进行，而造成程序硬件的终止运行。一般有以下几种情况造成：n 散热问题： 清洁板卡、散热片及机箱灰尘n 硬件兼容问题： 保修厂家检测、更换n 软件问题： 程序（卸载），系统（重装）n3、系统备份n 视频n 需在 DOS系统下运行 GHOSTn 备份： local（本地） partition(分区 ) to image（到镜像）n 恢复： local（本地） partition(分区 ) from image（来自镜像）简易口诀：备份 1 2 2 ， 恢复 1 2 3
