精选优质文档-倾情为你奉上 公关销售部人员配置与岗位职责 一、 人员配置: 经 理 内 勤 销售主管 档案管理 销售员 二、岗位职责 (一)经理 1、负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报公司审批后组织实施。 2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与客房部、餐饮部的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 3、掌握市场动态,组织人员做好市场的预测与调研工作,并根据市场竞争发展情况提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。 4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5、联系国内外公司、商社、政府部门等客户及