精选优质文档-倾情为你奉上商务礼仪期末考查方案一、 考查目的本次商务礼仪课程期末考查的目的主要包括以下几个方面：1、通过方案设计的形式，使学生能够将所学理论和知识融会贯通，理论联系实际，达到学礼；习礼；知礼的目的。 2、掌握方案设计的基本方法、途径和基本规范；学会查找资料，提高整理、归纳、分析、总结的能力。 3、商务礼仪是一门应用性很强的科学。在教学考核中要求突出其应用性，将课程考核安排在教学过程之中，达到用礼的目的。二、 考查形式及内容题 目： 假如A公司有一个客户专员岗位的空缺，作为一名应届毕业的大学生，正好你对这个岗位很感兴趣，请针对该岗位需求以及根据你个人的性别、性格、气质设计一份面试准备方案。（1） 期末考试以大作业形式进行，递交设计方案；（2） 以客户专员为岗位主题，依照形象、等候、进入房门、就坐、问候-自我介绍、沟通、道别环节展开，最后简要概述心得体会；（3） 若是出现具体环节内容或面试技巧部分相同，视为雷同卷，大作业考核部分以零分记入；（4） 大作业在课程结束时最后一次课上交，不交视为
