打单员岗位职责(共2页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上打单员岗位职责一、对工作认真负责、不断进取,完善服务意识。 二、熟练掌握公司商品流转流程和商品规格、价格、数量及特点。三、及时接听电话,为客户详细讲解产品规格、价格、产地及特点,准确合理建议客户的订货数量,语气温和具有亲和力,思维灵活、及时了解客户的需求。四、学会统筹安排,按照发货单先后合理安排发货顺序以及发货时间,协调车辆调度计划,保证车辆行驶路线合理,及时把订单所需货物发出。发货时与送货司机约定货物到达时间做下记录或记在送货凭证上。 五、每日不间断的查询公司系统开单情况,及时沟通库管了解库存数量。六、打印单据时需及时打印或匹配门店送货订单。 七、经常保持与财务和业务沟通,如遇到单据有疑问的之处及时与财务和相关业务联系沟通,确保单据的准确,确保当日单据正常发(退)货。 八、发货时认真核对发货清单,核实商品名称、规格、条码及数量,客户收货人电话及地址,不得发错货,漏发、多发,造成不必要的损失。九、打单员在单据交接时需与交接人办理相应的交接手续。 十、根据工作量做到

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