客舱部各岗位职责(共37页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第二章 岗位职责1 目的明确客舱服务部内部各岗位职责,确保各岗位人员全部认真履行。2 适用范围 适用于国航西南分公司客舱服务部。3 职责3.1 人力资源部负责岗位职责的制(修)订。3.2 各单位负责参与岗位职责的制(修)订。3.3 岗位职责由客舱服务部总经理批准。4 附件 客舱服务部各岗位职责客舱服务部总经理岗位工作职责1、贯彻执行党的路线、方针、政策和公司下达的各项指示要求,负责客舱服务部的全面工作,并结合本部门实际,通过有效的组织、指挥、领导内部管理,狠抓落实,确保各项任务的完成。2、负责做好本部门岗位分工,明确目标责任,规范各岗位工作规定和规程。3、负责客舱服务部安全生产、服务质量、经营目标等各项工作。4、组织制订客舱服务部各项规章制度,并检查督促执行情况。5、组织制订客舱服务部各项工作计划,布置下属岗位的工作,并经常检查、考核、指导,保证客舱服务部各项工作有序的进行。6、掌握空中服务质量状况,监督指挥有关部门制订改进措施,以提

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