精选优质文档-倾情为你奉上质量管理的新老七工具老七种工具:因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、帕累托图、控制图新七种工具:关联图、亲和图、系统图、矩阵图、过程决策程序图、矩阵数据分析法、箭条图新七工具的概述20世纪70年代末80年代初,日本“质量管理研究会”根据推进全面质量管理的需要,经过多年研究和实践,提出“质量管理新七种方法”,简称“新七种工具”“新七种工具”结合统计方法和思考过程,充分体现全面质量管理特点,完善了质量管理理论。“老七种工具”偏重统计分析,“新七种工具”偏重思考分析。关联图:对具有原因-结果,或手段-目的等逻辑关系的一系列有关问题的要素用生产线连接起来并找出主要因素的方法。可以用于分析整理各种复杂因素交织一起的多目的情况。 是指用连线图来表示事物相互关系的一种方法。它也叫关系图法主要用途:1. 制订企业方针计划和实施措施2. 制订生产过程不良品对策3. 制订工序管理故障对策4. 制订QC小组目标规划5. 改善各部门质量工作6. 改善企业各项工作质量箭线图法,又