金点子方案—打造区域特色网点(共1页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上“金点子”方案打造区域特色网点该方案基于对现有银行网点同质化问题的思考,设想打造差异化、特色化的网点 。l 特色银行的定位:我所设想的特色银行的定位是指根据各网点所在地的风俗特色、产业特色来给这个网点的空间、人员、提供的业务、服务定位。拿潮州市来说,永护支行地处城市老市区主要的客户群体是退休老人;凤塘安揭路支行、古巷支行在陶瓷卫浴产业区;彩塘支行是不锈钢产业区;庵埠支行是食品产业区。我认为,这些支行在提供统一的银行业务的时候,不必然地要模板化复制粘贴各支行的布局装修,各支行的人员也不能单单掌握基础通用的业务知识。从时间到空间、从物到人,均可做些特色化调整,为的是更吸引客户,提高竞争力。l 特色银行的空间布局:银行内部的空间布局、装修摆件可针对该行的主要客群来设计。老年人为主的,家具可选取中国风浓烈的,怀旧风格的。很多老人退休后主力带孙子,相应的可特设置儿童角落。而在工业区,针对企业主的爱好,家具可具备时尚前卫之风,甚至我认为,可设置产品展柜,这个展柜不是用来摆放贵金属、邮册等银行自身产品,而是用来摆放该产业区特色工业品,或

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