门诊业务流程(共17页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上门诊流程解析专心-专注-专业目 录共12页1 只有门诊收费室、药房使用系统1.1 业务流程图1.1.1 挂号A病人信息需由挂号操作员录入系统图 1-1 由收费员（挂号员）录入病人信息处理过程：病人到收费处（或挂号处），将个人信息告知收费员（挂号员）。收费员（挂号员）录入病人信息。收取挂号费，进行挂号操作。打印包含病人信息和就诊号的相关单据。相关单据：挂号发票，挂号单据B病人信息不录入系统图1-2 挂号信息不录入系统处理过程：病人到挂号处，操作人员直接收取挂号费，并指派给病人一个带有“编号”的号单，作为就诊凭证。相关单据：挂号单据注：此时，指派的编号不代表系统内编号，需到收费室或药房进行“系统内数据”录入时，才产生的“系统内编号”，费用处理按照“系统内编号”进行处理。C病人直接找到医生进行就诊（1