精选优质文档-倾情为你奉上零缺陷管理小测验判断（每题2分）1. “衡量”就是用货币表示过失，从痛处追溯病根，向代价索取智慧，按职责从根纠正。 （ ）2. “衡量”就是评估直接损失加上间接损失的和折算后的工时量，从中分析思路偏差的恶果，技术低下的代价，方法错误的损耗，管理不善的浪费，促进彻底改善。（ ）3. 正确的事是指符合社会和自然发展规律及满足客户需求的事。（ ）4. 公司实现零缺陷的标准是产品零缺陷、服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、材料零报废、环境零超标、机时零空置、接口零缝隙、安全零隐患、规章零违反。（ ）5. 员工第一次做正确要做到：明确标准，预防在先，条件齐具，精力集中， 想看洞察，精确到位，控制细节，不留隐患。（ ）6. 系统第一次做正确要做到：抓重点，补弱点，熔接点，除疑点，扫盲点，做到环环相扣，全过程受控，不把问题推下游，层层监控，全方位达标，不给客户造麻烦。（ ）7. 转变工作重心需要由“想对-预防-再做”的“马后炮”向“做了-再想-再改”的“重前因”转变。 （ ）8. 改变行为需要更新观念
