精选优质文档-倾情为你奉上做淘宝，你必须懂的100个基本名词整理了淘宝运营过程中常见的近100个基本名词，对新手卖家尽快了解淘宝运营细节来说，或能有所帮助。【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总 访问次数的比例。8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程
