速溶咖啡公司人力资源制度手册.docx

速溶咖啡公司人力资源制度手册目录第一章 企业组织结构调查与组织结构图的绘制3一、 工作岗位分析3二、 企业人力资源规划的分类6第二章 劳动定额水平8一、 确定劳动定额水平的基本原则8二、 劳动定额管理的内容8第三章 应聘者面试的组织与实施11一、 面试提问的技巧11第四章 招募方式的选择16一、 采用招聘洽谈会方式时应关注的问题16二、 外部招募的主要方法17第五章 培训方法的选择与应用24一、 企业员工培训与开发的各种方法24第六章 基于培训需求分析的项目设计45一、 企业员工培训项目的开发与管理45第七章 绩效考评指标与设计53一、 绩效考评标准及设计原则53第八章 绩效考评方法59一、 绩效考评方法的应用策略59二、 制订绩效改善计划的程序59第九章 岗位评价数据的处理61一、 岗位评价所需信息来源61第十章 市场薪酬调查分析62一、 薪酬市场调查的程序62二、 薪酬市场调查的主要方法64第十一章 岗位评价的基本步骤