1、- 1 - 本科 毕业 论文 (设计 ) （二零 届） F 公司供应链管理模式研究 所在学院 专业班级 物流管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 I 摘 要 随着中国经济的发展， 第三方物流托管理 念越来越被大多企业所接受。中国大部分物流公司都是 由传统仓储和运输企业转型而来， 其 在供应链中 所提供的主要服务是运输和仓储。在新的理念成出不穷的当代， 其服务层次已经远 远满足不了中国的经济发展速度。 本文是以上海泛太物流有限公司为例，通过分析上海泛太物流有限公司的现有供应链管理模式的各指标能力，确定上海泛太物流有限公司现阶段的供应链模式。并对公司今后供应链模式提升提出具有可行
2、性的建议和意见。现阶段在中国存在着很多与上海泛太物流有限公司同样情况的第三物流公司，帮助泛太公司供应链模式的提升，不仅能使公司突破现有瓶颈，更能让众多存在同样情况的物流公司在今后供应链模式发展上有着一定借鉴。 关键词： 供应链模式 ； 发展 ； 第三方物流企业II Abstract With the development of Chinese economy, the concept of third party logistics trusteeship is accepted by mostly enterprises. Majority of Chinese logistics com
3、panies are transformed from the traditional warehousing enterprise or transportation enterprise, its services just is wholly or mainly to provide logistics services in supply chain. In modern time, its service level is hardly satisfied with the rate of Chinese economic development. This article take
4、s the Pan-Pacific Logistics Co., Ltd. Shanghai as the example, through analyzing in its the supply chain management mode ability of the Pan Pacific Logistics Co., Ltd. Shanghai to determine at this stage of the supply chain management mode. And provide the recommendations and suggestions for company
5、 mode enhance. now many third logistics companies have the similar situation of the Pan Pacific Company, help its mode improve not only can help company breakthrough bottleneck in the current, but also help many logistics companies has a certain reference in the logistics supply chain management mod
6、e. Keywords: Supply Chain Mode； Development； Third Party Logistics Enterprise III 目 录 1 供应链的基础理论 .1 1.1 供应链的概念 .1 1.2 供应链管理的概念 .2 2 以第三方物流公司为核心供应链管理模式的发展历程 .3 2.1 主要或完全提供物流服务的供应链 管理 模式 .3 2.2 既提供物流又提供供应链整合方案的供应链 管理 模式 .3 2.3 完全提供供应链整合方案的供应链管理模式 .4 3 供应链管理模式发展阶段的分析 .5 3.1 供应链管理模式发展阶段的指标分析 .5 3.2 三种供应
7、链管理模式的指标分析 .7 4 上海泛太物流有限公司供应链管理模式分析 .8 4.1 供应链服务提供能力分析 .8 4.2 资源整合能力分析 .9 4.3 信息支持和网络覆盖能力分析 .9 4.4 供应链与物流专业人才分析 .10 4.5 供应链战略联盟分析 . 11 4.6 泛太供应链管理模式分析 . 11 5 公司发展完全提供供应链解决方案模式的建议 .13 5.1 完善信息系统的功能 .13 5.1.1 完善信息系统层次 的 分析 .13 5.1.2 完善信息系统功能 的 分析 .14 5.2 基于委托代理的供应链战略联盟建设 .17 5.2.1 委托代理 .17 5.2.2 基于委托代
8、理在泛太公司的应用 .18 5.2.3 基于委托代理在泛太公司应用的结果 .19 结 论 .21 参考文献 .22 1 随着现代市场经济的高速发展和市场竞争的日益加剧，市场之间的竞争已经不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的。许多企业逐步认识到，任何一个个企业都不可能在所有的业务方面成为最杰出者而独立完成上述所有业务，而必须联合其它相关企业，相互取长补短，共同发展。供应链管理就随之应运而生，作为世界的工厂的中国，要想事本土的企业在国际市场上有更强的竞争力，应 该借鉴国内先进的供应链管理的成功经验，并结合企业自身情况开拓创新。作为供应链中起链接作用的第三方物流，其自身的供应链管理模式
9、和效率，在很大程度上影响整个供应链的效率。本文主要借上海泛太物流有限公司的供应链管理模式发展情况进行深刻的分析与对策研究，结合国内外理论和实际案例，为其今后的发展提供一定的指导。以此让与其相似的物流企业在今后的发展方向上有一个借鉴。 1 供应链 的基础 理论 1.1 供应链的 概念 所谓的供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。其定义在目前的学术界还没形成公 认的统一，很多专家学者从不同的角度出发给出了许多不同的定义。 我国国家标准物流术语（ GB/T 18354-2001），对供应链的定义是：“在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游或下
10、游企业所形成的网链结构。” 最新的美国供应链协会（ Supply Chain Council，简称 SCC）对供应链的概念作出了权威性的解释：“供应链囊括了涉及生产与交付最终产品和服务的一切努力，从供应商的供应商到客户的客户。 马士华教授给出供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制 ，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应链商、制造商、分销商、零售商，知道最终用户连成一个整体的功能网链结构。简而言之，是一个产品从原材料的采购（供方）开始，沿各个环节向最终产品（需方）移动。形成了一个供应商 -制造 -生产 -分销 -零售
11、 -需求 /用户的结构模型（见图 1） 1 1林玲玲 ， 刘华 ， 吴霞 供应链管理 M.北京：清华大学出版社 ， 2008 2 图 1 供应链的结构模型 1.2 供应链管理的 概念 供应链管理（ Supply Chain Mangement， SCM）就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品的过程中，为 了获取有效的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所作的计划、操作和控制。它是一种集成的管理思想和方法。 即通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，即行使通常管理的职能，进行计划、组织、协调与控制，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最
12、大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的整个管理过程。其理论是在物流管理与系统论等许多相关学科相互融合发展起来的一种研究领域。 产品流 资金流 用户的用户 用户 核心企业 供应商 （跨度） ） 供应商的供应商 信 息 流 原材料供应商 制造 制造 制造 制造 制造 3 2 以第三方物流公司为核 心 供应链 管理 模式的 发展历程 顾名思义，在这种供应链中第三方物流企业为整条供应链的核心。这种供应链管理模式比其他供应链模式最大的优势在于它作为供应链组织者的优点。作为供应链组织者，其优势一方面是基于信息的高度共享，另一方面，由于
13、其在信息整合和信息技术运用上拥有相当的优势。笔者将根据第三方物流公司供应链管理模式所处不同阶段的指标把供应链管理模式发展历程进行细化分成以下三种：（ 1） 完全或主要提供物流服务的供应链 管理 模式； （ 2） 既提供物流又提供供应链整合方案的供应链 管理 模式； （ 3） 完全提供供应链整合方案的供应链 管理 模式。 2.1 主要或完全提供物流服务的供应链 管理 模式 这种模式是最基础的一种第三方物流公司供应链管理模式，物流公司的主要业务就是为客户企业提供 某项 基础的物流活动即仓储、运输、配送、装卸等。但也提供少量的供应链整合方案，然而这种整合方案是由于别的企业需要而为其专门设计的。公司主
14、要还是依靠物流方面的个性化服务还赢得和维持客户，从而在顾客的心目中建立起自己的品牌优势，来形成消费者对物流产品的需求拉动力，最终使得制造企业、生产企业或零售企业对其产生一种依赖性。 2 宁波地区著名的物流公司浙江九龙国际物流有限公司的所 处的供应链管理模式阶段就是此模式，公司规模在 2008 年就达到员工 500 名，从 1994 年成立至今已经有 17 年的历史，其所从事的物流活动主要是运输配送和仓储活动，业务类型属于最基本的传统物流业务，公司的供应链模式处于完 全或主要提供物流服务的供应链模式阶段。 2.2 既提供物流又提供供应链整合方案的供应链 管理 模式 这种模式是第三方物流公司供应链
15、管理模式发展的中级阶段，在这阶段下物流服务供应商以一种积极的姿态借助于自己特色服务的核心地位优势去组织和管理整个供应链。但是处于该供应链管理模式阶段中第三方物流公司的主要业 务还是物流服务。其特点是物流公司已经将供应链的整合方案与自身结合起来并发挥出更大的作用。但是这种模式必须有一个前提条件那就是各企业（包2郝占刚 ， 刘菡 ， 宋少伟 第三方物流主导的供应链运作模式研究 J 科技 信息， 2008（ 23） 4 括物流企业本身）必须将物流企业认为是供应链的主要参与者。 发展到这一阶段的第三方物流有限公司在现实中还不是处于主要地位，所以这种模式真正出现并取代原有模式的现象可能还需要一定的时间。
16、 3 处于这种模式阶段的中国物流企业的数量不多，典型的代表如上海畅联国际物流有限公司，公司本身除了传统的物流业务之外，还提供供应链解决方案的咨询服务业务。公司在 09 年 6 月份与浙江吉利汽车有限公司签订 服务合同，由畅联物流对吉利提供全方位的入厂物流服务，以实现生产物流的全面剥离。 2.3 完全提供供应链整合方案的供应链管理模式 此模式是第三方物流公司供应链管理模式发展的高级模式，在这种模式的第三方物流公司凭借对物流领域的熟悉，通过运用各种先进的理论和信息技术真正达到了供应链的无缝连接，再加上具有专业化组织和管理优势，最终能达到单一的第三方物流所达不到的结果。这种供应链模式是一种最高级的模
17、式，在这阶段中第三方物流公司最大限度地发挥了供应链的整合优势。此供应链管理模式是第三方物流公司供应链管理模式发展的最高级 模式。 4 埃森哲咨询有限公司 就是典型的此供应链管理模式的代表，公司通过其专业队伍对企业进行深入了解后，为其进行供应链物流方案设计，采购供应流程制定，物流信息系统规划等诸多企业物流咨询。 该模式的代表公司还有诸如 法布劳格物流咨询 (北京 )有限公司 ，亿博物流咨询有限公司等。 3郝占刚 ， 刘菡 ， 宋少伟 第三方物流主导的 供应链运作模式研究 J 科技 信息， 2008（ 23） 4苏筱玲 ， 刘俊芳 浅谈以第三方物流为核心的供应链管理模式 J 综合物流 ， 2006
18、， （ 11） 5 3 供应链 管理 模式发展 阶段 的分析 第三方物流企业的供应链管理模式发展经历完全或主要提供物流服务的供应链管理模式、既提供物流又提供供应链整合方案的供应链管理模式以及完全提供供应链整合方案的供应链管理模式。 判断一个第三方物流企业的供应链管理模式处于三种模式中的那一阶段，主要取决于影响物流企业的供应链管理模式的 5 个因素即： 供应链服务提供能力、资源整合能力、信息化水平、供应链与物流专业人才、供应链战略联盟。 3.1 供应链管理模式发展阶段的指标分析 （ 1） 供应链服务提供能力 即公司的供应链策略制定，业务流程再造，技术集成和人力资源管理能力。物流企业如何根据客户企
19、业的实际状况为其 设计 贴合客户企业的供应链策略，为其进行业务流程再造，技术集成以及人力资源管理，使客户企业改善过去公司运营中的不足，节省成本、提高效率。体现了 一个物流企业真实的供应链策划水平 。 （ 2）资源整合能力即 公司有着众多高质量的第三方物流企业为其供应链整合方案提供服务 。一家成熟的供应链整合方案物流企业，其核心 竞争力在于为客户提供供应链整合方案，期间所涉及到的其他物流服务都有其合作的其他优质物流服务商为其提供优质的服务。 （ 3 信息化水平即有对全球化的地域覆盖能力和支持能力体现了一个物流公司的信息技术能力。通过建立全面供应链及物流信息系统平台，从而对供应链各环节及物流市场的
20、掌控和共享，利用信息网络技术，最有效地整合全国的物流资源，建立强大的物流信息平台。并且此 平台必须与客户现有的商业物流服务平台进行无缝衔接，才能实现供应链上所有企业和第三方物流企业的信息共享，达到资源整合的目标。 （ 4） 供应链与物流专业人才 即在业务流程管理和外包的实施方面有一大批富有经验的供应链管理专业人才。因为对整个供应链的整合并不等同于简单的物流外包，要求物流人员具备物流的基础知识和丰富的实战经验，还要具备、人力资源管理、技术集成等全方位的知识和能力。要求他们具有以下物流知识和技能： （）掌握物流与供应链管理的基础理论以及供应链与物流运作流程； （）能进行物流市场分析，市场定位，项目
21、 选择，客户细分，会分析客户的6 物流服务需求，能为客户量身定做使客户满意的物流方案； （）熟悉物流服务项目的招投标，熟悉物流运作中的标准化业务流程的制订，能进行物流成本分析、合同管理和控制，能指导物流运作团队对物流方案进行实施； （）掌握仓储、库存管理、货物搬运、包装、各种运输方式、配送、货运代理、贸易、采购、以及汽车、家电、化工、制造工业等一般知识； （）熟悉物流中心、配送中心、以及商业物流的运作过程，会整合社会物流资源，能对社会物流资源进行有效控制； （）掌握物流实体网络和了解物流信息网络知识，知道 物流信息平台建立和维护知识，能利用现代技术不断提高物流运作水平。 5 （ 5） 供应链战略联盟 即公司能够同时管理多个不同的供应商，具有良好的关系管理和组织能力，在公司需要相关基础物流支持时，各级物流供应商能够及时快速提供优质的物流服务，以确保整个供应链不因物流的原因而达不到预期的效率。 5王飞洲 第四方物流企业核心竞争力研究 D 武汉：武汉理工大学 ， 2005
