1、1 毕业论文文献综述 物流管理 浅议 C2C电子商务对物流配送的需求 本文献综述从电子商务出发，第一部分介绍电子商务的涵义。到目前为止关于电子商务的概念，各学者都有自己的观点。第二部分介绍我国电子商务的发展。第三部分电子商务与物流的现状与发展趋势。第四部分则是介绍电子商务 存在的问题及 发展的对策。 1 电子商务的概念 究竟什么是电子商务呢？到目前为止，在学术界还没有形成一个完整统一的定义，许多专家学者都从不同的角度进行了较为深入的探索，也因此得到了许多不同的定义。 电子商务，原是从英文 E-commerce 翻译过来的， 但后来欧美又出现E-bussiness 的提法。前者主要被政府和组织多
2、支持，后者则主要由一些公司企业所用，但有时两者经常被交换使用，认为他们是同一概念，国内长期以来也均翻译为“电子商务”。其实 commerce 与 bussiness 是两个既互相联系又有所不同的概念，据牛津现代高级英汉双解词典（商务印书馆、牛津大学出版社出版， 1988）， commerce 主要指商业、商务、贸易。而 bussiness 的中文意思主要为： 1.买卖、生意、商业、贸易； 2.商店、工商企业等； 3.事务、任务、责任； 4.权利。其中“事务”应包 括一些非商业活动。由此可见， business 作为商业活动的含义则广泛的多，它不仅包含商业贸易等经营性活动，而且还包含各种非商业性
3、的事务活动，例如政府工作、学校教育等事务。 李琪先生在电子商务基本理论一书中这样写道：“由于电子商务是基于信息网络、信息社会的，所以电子商务的活动领域可以形成从政府到市场，从市场到生产，从市场到消费者的多方网络化联系，即将原来的商务活动扩散，伸向商品生产企业的采购、销售等环节，伸向政府的贸易管理、调控、采购部门，伸向消费者的办公室、家庭等网络可及的一切地方，从而形成全国统一、规 定、竞争、有序的大市场。” 2 电子商务的发展 发展电子商务物流是我国企业参与国际竞争的需要，是缩短与发达国家物2 流业差距的一次机遇，季建华在电子商务与电子商务物流中认为，电子商务在中国具有良好的前景： 1.电子商务
4、物流再我国具有巨大的发展空间； 2.发挥大规模数字化定制经济，必须发展电子商务物流； 3.信息技术与物流技术的发展为电子商务物流提供了基础。 高仁才在浅析我国的电子商务发展中提出，电子商务将成为企业营销的主导及其必然性： 1.电子商务促使传统市场成为全球性市场； 2.电子商务促使市场销售环节减少； 3.电子商务带来了新的销售渠道。 3 电子商务与物流的现状与发展趋势 在电子商务时代，物流发展进入集约化阶段，一体化的物流配送中心就不仅单单是提供仓储和运输服务，还必须开展包括配货、配送以及各种提高附加值的流通加工服务在内的物流项目，此外还可以按客户的需要提供其他服务。 李陶在电子商务环境下我国物流
5、业发展的问题与对策研究中提出，现代物流在电子商务的环境下的发展趋势： 1.信息化 2.网络化 3.智能化 4.柔性化5.绿色化 6.双向化。 在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为第一宗旨。因此， 如何服务好，便成了物流企业管理的中心问题。电子商务时代，物流的信息化是电子商务的必然要求，要想提供最佳的服务，物流系统必须有良好的信息处理和传输系统。良好的信息系统能够提供较好的信息服务，以赢得客户的信赖。 电子商务加速了全球经济的一体化，也致使物流企业发展到了多国化的阶段。物流的全球化趋势也给企业带来了新的问题。全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，
6、形成了社会大分工。 4 电子商务存在的问题及发展的对策 电子商务的发展，给传统的流通过程带来了新的革命，传统的业务模式和流通过程发生了根本性 的变化。但是我国的物流发展却相对落后，物流不畅也成为电子商务发展的瓶颈。 王桂平在论我国的电子商务和物流发展中提出，我国电子商务与物流企业不协调，主要表现在以下几个方面： 1.经营观念落后，管理体制滞后； 2.电子商务的发展滞后，网络和信息技术难以适应现代物流的需要。 3.物流管理人员缺乏，资源的整合效率低下。 3 贾治利在电子商务与物流的协同发展中提出，我国现在电子商务与物流存在的问题： 1.受：“重商流，轻物流”思想的影响，物流市场混乱。 2.目前，
7、中国电子商务的规模比较小，其配送需求尚未达到物流企业所需的 最低规模化运作需求。 3.电子商务的客户大多较分散且不确定，这种过于分散的配送网络不利于物流企业集中配送降低成本。 4.现在中国大多数物流企业服务模式单一，大多数还停留在传统的运输和仓储上。 宋亚军在论我国电子商务物流的现状及发展对策中提出，要发展我国的电子商务物流的几项对策： 1.加快完善物流法律法规，开放物流业市场； 2.大力培养物流专业人才； 3.加强物流基础设施建设和合理布局； 4.提高科学的物流管理水平。 参考文献 1 曾丹 .电子商务环境下的物流配送研究 J.科技创业月刊， 2005（ 06） . 2 阎昌晶 .我国物流配
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