2-2-2南京奥体中心办公系统方案.doc

1、北京中电兴发科技有限公司南 京 奥 体 中 心 智 能 化 系 统 设 计 之 办 公 应 用 系 统 1目 录第一章. 办公自动化系统设计概述 .31.1. 办公自动化系统功能需求分析 .31.2. 建设目标与设计原则 .41.2.1. 总体目标 .41.2.2. 设计原则 .5第二章. 办公系统总体设计说明 .62.1. 系统硬件建设 .62.1.1. 网络结构 .62.1.2. 设备选型 .62.2. 系统软件建设 .72.2.1. 软件平台选型 .72.3. 性能规定 .72.3.1. 精度 .72.3.2. 时间特性的要求 .82.3.3. 灵活性 .82.3.4. 输入输出要求 .

2、82.3.5. 数据管理能力要求 .82.3.6. 故障处理要求 .8第三章. 系统主要功能介绍 .93.1. 公文管理子系统 .93.1.1. 主要功能特点 .93.1.2. 系统组成 .113.2. 档案管理子系统 .163.2.1. 主要功能特点 .163.2.2. 系统组成 .183.3. 信息发布子系统 .233.3.1. 场馆信息 .233.3.2. 场馆文档 .233.3.3. 信息摘编 .233.3.4. 场馆公告 .233.4. 信息交流子系统 .243.4.1. 文件交换 .243.4.2. 留言本 .243.4.3. 意见征集 .243.4.4. 交流园地 .253.4.

3、5. 电子邮件 .253.4.6. 公共信息 .25北京中电兴发科技有限公司南 京 奥 体 中 心 智 能 化 系 统 设 计 之 办 公 应 用 系 统 23.5. 日常办公子系统 .253.5.1. 通讯录 .253.5.2. 站点导航 .253.5.3. 便笺 .253.5.4. 日程任务 .263.5.5. 领导日程 .263.5.6. 车辆管理 .263.6. 远程办公 .263.7. 系统界面 .263.7.1. 信息桌面 .273.7.2. 导航栏 .273.7.3. 信息栏 .273.8. 项目实施计划 .293.9. 组织机构管理 .303.10. 技术支持管理 .303.1

4、1. 项目管理说明 .303.11.1. 项目签定 .303.11.2. 项目准备沟通 .313.11.3. 项目需求调研 .313.11.4. 系统开发 .313.11.5. 用户培训、系统试运行 .313.11.6. 系统二次开发 .313.11.7. 最终版交付 .323.11.8. 项目总结 .323.11.9. 项目验收 .323.11.10. 项目维护 .323.11.11. 项目管理 .32第四章. 培训与服务方案 .334.1. 培训 .334.1.1. 系统管理员培训 .334.1.2. 用户培训 .334.2. 软件升级服务 .344.3. 技术支持与服务 .34第五章.

5、业绩介绍 .35北京中电兴发科技有限公司南 京 奥 体 中 心 智 能 化 系 统 设 计 之 办 公 应 用 系 统 3第一章. 办公自动化系统设计概述南 京 奥 体 中 心 是 第 十 届 全 运 会 的 主 赛 场 ， 是 江 苏 省 的 标 志 性 建 筑 ， 是 我 国规 模 宏 大 、 功 能 齐 全 、 技 术 标 准 高 、 环 境 优 美 的 综 合 性 大 型 体 育 建 筑 群 和 体 育 公园 。南 京 奥 体 中 心 的 领 导 越 来 越 注 意 到 ， 信 息 化 建 设 的 安 全 性 、 先 进 性 、 功 能性 将 是 十 运 会 整 体 先 进 性 的 有

6、 力 体 现 。 快 速 的 传 达 上 层 领 导 的 最 新 决 定 ， 实 现 十运 会 期 间 各 种 文 档 的 高 效 管 理 和 及 时 更 新 ， 实 现 单 位 信 息 和 数 据 的 共 享 ， 从 已 有的 管 理 文 档 中 提 炼 出 最 需 要 的 内 容 ， 把 单 位 已 有 资 源 有 效 的 利 用 和 协 作 起 来 从 而实 现 知 识 管 理 ， 逐 步 建 立 有 关 部 门 的 管 理 信 息 系 统 和 数 据 库 ， 支 持 管 理 信 息 的 采集 发 送 、 存 储 管 理 、 处 理 分 析 ， 实 现 管 理 信 息 的 数 据 共 享

7、 ， 从 而 实 现 从 事 务 型 办公 系 统 向 决 策 型 办 公 系 统 发 展 ， 逐 步 扩 展 远 程 办 公 的 内 容 和 覆 盖 范 围 。南 京 奥 体 中 心 内 部 网 的 建 设 为 办 公 自 动 化 （ OA） 提 供 了 平 台 和 基 础 ， 办 公 自 动 化 的 应 用 将 是 奥 体 中 心 运 营 管 理 现 代 化 的 标 志 之 一 。为 了 能 够 帮 助 南 京 奥 体 中 心 建 立 一 套 技 术 先 进 、 切 实 可 行 、 功 能 强 大 、 灵活 易 用 、 符 合 自 身 办 公 管 理 需 求 的 办 公 自 动 化 系 统

8、 ， 我 们 基 于 前 期 对 需 求 的 初 步调 研 ， 根 据 多 年 来 在 体 育 行 业 、 企 事 业 单 位 从 事 办 公 自 动 化 系 统 设 计 和 实 施 的 经验 ， 并 结 合 国 内 办 公 自 动 化 的 发 展 现 状 及 企 业 的 应 用 需 求 ， 向 南 京 奥 体 中 心 推荐 本 解 决 方 案 。1.1. 办公自动化系统功能需求分析南 京 奥 体 中 心 有 两 个 中 心 （ 网 球 中 心 、 体 育 科 技 中 心 ） ， 两 个 馆 （ 游 泳 馆 、体 育 馆 ） ， 一 个 场 （ 体 育 场 ） ， 五 个 单 位 的 业 务

9、和 职 能 各 不 相 同 ， 因 此 对 于 办 公自 动 化 系 统 的 需 求 也 存 在 差 异 。 但 就 日 常 办 公 而 言 ， 各 单 位 的 办 公 自 动 化 系 统 均以 公 文 处 理 和 事 务 管 理 为 核 心 ， 同 时 提 供 信 息 通 讯 与 服 务 等 重 要 功 能 ， 尤 其 在 十运 会 期 间 更 会 有 大 量 的 议 案 、 公 告 、 通 知 、 请 示 、 报 告 等 形 式 的 公 文 在 中 心 内 部需 要 流 转 、 分 发 、 处 理 ， 同 时 也 会 要 面 临 繁 重 的 日 常 事 务 和 突 发 事 务 的 管 理

10、工 作 。因 此 我 们 考 虑 ， 办 公 自 动 化 系 统 作 为 南 京 奥 体 中 心 的 虚 拟 办 公 平 台 ， 它 的 应 用 应该 侧 重 于 收 发 文 审 批 、 签 发 管 理 、 公 文 流 转 传 递 、 政 务 信 息 采 集 与 发 布 、 内 部 请示 报 告 管 理 、 档 案 管 理 、 会 议 管 理 、 领 导 活 动 管 理 、 政 策 法 规 库 等 应 用 。南 京 奥 体 中 心 办 公 自 动 化 系 统 应 是 各 类 信 息 的 单 一 “入 口 ”， 是 实 现 信息 集 成 的 重 要 手 段 。 它 将 进 一 步 将 信 息 集

11、 成 、 工 作 流 集 成 。 根 据 发 布 信 息 的 内 容 ，北京中电兴发科技有限公司南 京 奥 体 中 心 智 能 化 系 统 设 计 之 办 公 应 用 系 统 4主 要 分 为 中 心 级 信 息 发 布 、 场 馆 级 信 息 发 布 和 个 人 制 作 页 面 三 个 层 次 。 中 心 级 信息 发 布 平 台 是 整 个 南 京 奥 体 中 心 OA 系 统 的 入 口 ， 用 户 不 需 要 进 行 操 作 即 可 阅览 其 中 的 信 息 。 场 馆 信 息 发 布 的 主 页 面 ， 对 于 不 同 的 场 馆 ， 其 页 面 的 风 格 不 同 ，可 以 由 部

12、 门 系 统 管 理 员 进 行 设 置 。 场 馆 信 息 发 布 平 台 的 主 要 功 能 包 括 场 馆 动态 、 场 馆 公 告 、 场 馆 活 动 、 政 策 法 规 等 栏 目 。 每 个 用 户 可 以 对 自 己 的 个 人 主 页中 显 示 的 栏 目 内 容 、 栏 目 在 页 面 中 的 位 置 以 及 页 面 的 色 调 进 行 调 整 ， 个 人 主 页 充分 体 现 了 企 业 信 息 门 户 中 个 性 化 服 务 的 特 征 。 ：1.2. 建设目标与设计原则1.2.1. 总体目标总 的 来 说 ， 南 京 奥 体 中 心 的 办 公 自 动 化 系 统 应

13、该 建 设 成 为 一 整 套 具 有 体 育特 色 ， 满 足 南 京 奥 体 中 心 实 现 办 公 管 理 现 代 化 ， 实 现 各 种 业 务 环 节 的 量 化 管 理 和控 制 需 要 与 发 展 要 求 ， 采 用 先 进 的 技 术 平 台 与 成 熟 的 应 用 方 案 相 结 合 ， 适 合 南 京奥 体 中 心 自 身 的 管 理 模 式 相 结 合 ， 高 性 能 ， 高 可 靠 性 ， 界 面 友 好 美 观 ， 操 作 便 捷 ，易 用 高 效 安 全 的 办 公 自 动 化 系 统 。 使 之 能 够 直 观 、 科 学 、 准 确 、 实 时 地 反 映 管

14、理水 平 ， 为 办 公 管 理 提 供 决 策 依 据 ， 增 强 经 济 效 益 和 提 高 现 代 化 管 理 水 平 ， 从 而 全面 提 升 竞 争 优 势 。具 体 来 说 ， 办 公 自 动 化 系 统 建 设 的 目 标 是 ：首 先 建 立 高 效 的 电 子 协 作 环 境 ： 高 效 的 电 子 协 作 环 境 包 括 两 个 方 面 :利 用异 步 电 子 协 作 平 台 、 同 步 电 子 协 作 平 台 。其 次 完 善 办 公 自 动 化 的 各 项 应 用 ： 除 实 施 综 合 信 息 服 务 、 公 文 管 理 车 辆管 理 等 常 见 的 办 公 自 动

15、化 应 用 外 ， 还 可 以 基 于 电 子 协 作 环 境 实 施 网 络 培 训 等 丰 富场 馆 级 办 公 系 统 。将 各 种 业 务 数 据 集 成 到 统 一 的 界 面 下 ： 将 办 公 自 动 化 系 统 作 为 信 息 集 成 平台 ， 可 以 将 办 公 自 动 化 系 统 建 设 成 信 息 门 户 ， 利 用 各 种 集 成 手 段 将 各 种 业 务 数 据集 成 到 办 公 自 动 化 系 统 中 ， 用 户 通 过 单 一 的 界 面 就 可 获 得 各 种 信 息 资 源最 终 将 办 公 自 动 化 系 统 向 知 识 管 理 和 商 务 智 能 的 深

16、 层 次 发 展 ： 将 办 公自 动 化 系 统 紧 密 地 把 信 息 处 理 、 业 务 流 程 和 知 识 管 理 融 合 于 一 体 ， 实 现 从 现 有 的“工 作 流 应 用 系 统 ”到 更 高 级 的 “决 策 智 能 系 统 ”北京中电兴发科技有限公司南 京 奥 体 中 心 智 能 化 系 统 设 计 之 办 公 应 用 系 统 5电 子 协 作 平 台 （ Domin/Sameti）电 子 协 作 平 台 （ ）知 识 门 户知 识 门 户 / 安 全 管 理安 全 管 理办公自动化应用办公自动化应用 业业务务集集成成 网络培训网络培训 电子会议电子会议 知知识识管管理

17、理 商商务务智智能能电 子 协 作 平 台 （ ）电 子 协 作 平 台 （ ）知 识 门 户知 识 门 户 安 全 管 理安 全 管 理办公自动化应用办公自动化应用 业业务务集集成成 网络培训网络培训 电子会议电子会议 知知识识管管理理 商商务务智智能能（办公自动化系统规划蓝图）1.2.2. 设计原则办 公 自 动 化 系 统 的 总 体 设 计 原 则 是 ：采 用 成 熟 先 进 的 平 台 和 开 发 工 具 并 引 入 先 进 的 设 计 思 想 和 实 现 方 法 ， 具 有前 瞻 性 、 科 学 性 。 技 术 上 保 证 在 3-5 年 内 领 先 。坚 持 实 用 性 、 针

18、 对 性 、 全 面 性 原 则互 连 、 开 放 性 ： 支 持 主 要 的 协 议 、 标 准 和 规 范 ， 能 根 据 用 户 需 要 方 便 地 加入 新 设 备 和 应 用 ， 方 便 进 行 各 种 设 置 和 进 行 扩 充 ， 与 现 有 应 用 软 件 和 数 据 库 方 便地 连 接 和 数 据 交 换 。 充 分 利 用 现 有 软 、 硬 件 资 源 。解 决 方 案 一 次 性 规 划 ， 建 设 和 投 资 分 步 实 施 。坚 持 安 全 性 、 灵 活 性 、 易 维 护 性 。北京中电兴发科技有限公司南 京 奥 体 中 心 智 能 化 系 统 设 计 之 办

19、 公 应 用 系 统 6第二章. 办公系统总体设计说明2.1. 系统硬件建设2.1.1. 网络结构应 用 模 型操 作 系 统 Microsoft Windows NT4.0 SP4(中 文 版 )/2000 Server SP1/SP2(中 文 版 )。主 服 务 器 安 装 办 公 自 动 化 系 统 ， 提 供 公 自 动 化 应 用 支 持 。备 份 服 务 器 和 主 服 务 器 形 成 服 务 器 群 集 ， 做 数 据 备 份 和 失 效 转 移 。内 部 网 和 外 部 网 通 过 防 火 墙 隔 离 开 ， 家 中 办 公 和 移 动 办 公 用 户 通 过 VPN或 Int

20、ernet 公 众 电 话 网 等 方 式 连 接 到 内 部 办 公 自 动 化 系 统 。所 有 办 公 自 动 化 系 统 用 户 均 采 用 IE 浏 览 器 进 行 办 公 ， 在 整 个 网 络 采 用 动态 口 令 牌 进 行 动 态 口 令 认 证 ， 在 使 用 IE 进 行 办 公 的 过 程 中 ， 起 用 SSL 安 全 机制 ， 保 证 数 据 在 从 客 户 端 传 送 到 服 务 器 的 过 程 中 的 安 全 性 。2.1.2. 设备选型 办 公 服 务 器 选 型对 于 OA 办 公 系 统 建 议 采 用 IBM 的 X235。 存 储 和 备 份 系 统

21、选 型考 虑 到 与 网 络 管 理 系 统 的 集 成 ， 我 们 建 议 采 用 CA BrightStor 作 为 数 据 存备份服务器网络交换机主服务器内网用户(动态口令)防火墙DDN、VPN 、公众电话网家中办公(动态口令)移动办公(动态口令)分支机构(动态口令)安全认证服务器北京中电兴发科技有限公司南 京 奥 体 中 心 智 能 化 系 统 设 计 之 办 公 应 用 系 统 7储 管 理 软 件 。BrightStor 是 一 整 套 企 业 级 的 智 能 化 存 储 管 理 解 决 方 案 ， 通 过 各 种 集 成 化的 产 品 和 工 具 为 驻 留 在 企 业 任 何

22、位 置 的 数 据 提 供 有 效 的 管 理 和 保 护 。 它 为 企 业 提供 从 笔 记 本 电 脑 到 大 型 主 机 、 从 LAN 到 SAN 网 络 拓 扑 的 各 种 数 据 保 护 ， 并 通过 一 个 中 央 控 制 台 实 现 所 有 相 关 管 理 功 能 。 BrightStor 系 列 包 含 了 适 用 于Unix、 Linux、 Windows NT、 OS/300、 z/OS、 z/VM、 VM 和 VSE 等 各 种 平台 的 、 广 泛 的 存 储 解 决 方 案 ， 支 持 当 前 流 行 的 网 络 存 储 架 构 。 这 些 灵 活 和 可 伸 缩

23、的 专 项 解 决 方 案 可 以 适 应 各 种 规 模 企 业 的 存 储 需 求 ， 既 可 以 独 立 部 署 ， 也 可 以 根据 需 要 进 行 组 合 。 防 火 墙 选 型参 见 网 络 安 全 方 案 相 应 部 分 .2.2. 系统软件建设系 统 将 利 用 京 华 网 络 开 发 的 京 华 ExOA2000 办 公 自 动 化 系 统 为 蓝 本 ，并 结 合 用 户 具 体 要 求 进 行 组 合 和 二 次 开 发 。 京 华 ExOA2000 办 公 自 动 化 系 统 是 一 个 功 能 强 大 、 应 用 广 泛 的 办 公 自动 化 软 件 产 品 。 系

24、统 研 发 思 路 坚 持 产 品 化 、 平 台 化 及 客 户 定 制 化 相 结 合 的 道 路 。该 系 统 是 蝉 联 “九 五 ”、 “十 五 ”国 家 重 点 火 炬 计 划 唯 一 OA 项 目 ， 1999 2001 连 续 三 年 被 中 国 软 件 行 业 协 会 评 为 “推 荐 优 秀 软 件 产 品 ”， 并 荣获 国 家 信 息 产 业 部 “中 国 优 秀 软 件 产 品 ”称 号 。 京 华 ExOA2000 办 公 自 动 化 系 统 采 用 平 台 化 的 设 计 思 想 ， 并 引 入 门 户的 思 想 ， 系 统 有 很 强 的 开 放 型 和 扩 充

25、 性 。2.2.1. 软件平台选型 服 务 器 操 作 系 统 ： Microsoft Windows NT4.0 SP4(中 文 版 )/2000 Server SP1/SP2(中 文 版 )。 客 户 端 ： 普 通 PC 机 , Internet Explorer 5.0/5.5 数 据 库 ： Microsoft SQL Server7.0/2000,Oracle8I,Sybase11.9 OA 系 统 软 件 ： 京 华 ExOA2000 办 公 自 动 化 系 统2.3. 性能规定2.3.1. 精度对 于 数 据 处 理 提 出 以 下 要 求 ：北京中电兴发科技有限公司南 京 奥 体 中 心 智 能 化 系 统 设 计 之 办 公 应 用 系 统 81) 必 须 填 写 的 主 键 字 段 ， 不 许 为 空 。2) 字 符 、 数 字 、 时 间 及 货 币 字 段 互 不 混 淆 ， 并 且 数 字 和 货 币 要 求 提 供 精 度 ，时 间 要 求 统 一 格 式 ： YYYY-MM-DD(精 确 到 日 )， YYYY-MM-DD-HH-MM-SS(精 确 到 秒 )。2.3.2. 时间特性的要求此 系 统 时 间 特 性 要 求 不 太 高 ， 保 证