1、4CI 规范管理制度第一条 目的为了不断升华公司的经营理念， 创造和形成统一的公司形象，提高公司的凝聚力和竞争力，强化公司对社会的责任，特制定本管理制度。第二条 CI 规范管理组织与职能（1）公司设立 CI 规范管理委员会。由下述人 员构成：主任：由总经理兼任。委员：由副总经理、财务总监和各部 门负责人构成。（2）公司 CI 规范管理委员会职能如下：1）有关 CI 规范管理文件的制作；2）有关 CI 规范管理标准的制作；3）有关 CI 规范管理活动的组织与实施；4）有关 CI 规范管理工作的督促与检查；（3）公司 CI 规范管理委员会下设 CI 规范管理执行研究室。主任由公司办公室主任兼任。其
2、工作职责如下：1）根据公司的实际和发展要求， 对公司 CI 建设的的理念 识别、行 为识别、视觉视别三个系统进行科学分析，研究与定位；2）开展广泛的 CI 调查，不断拿出公司 CI 建设的市场报告等建 议；3）对公司 CI 建设各种方案的实施进行分析、 测评，提出意见和建议；4）在公司 CI 规范管理委员会的指导下， 对公司 CI 规范管理工作 进行督导。第三条 CI 规范管理内容第四条 规范化管理文件制作、 实施细则（1）为积极推进我公司的规范化管理工作，使 规范管理文件的制定和 实施有所依循，特制定本细则。（2）本规定所称的规范管理文件指的是由本公司规范化管理委员会签发对全公司各级系统的管
3、理和动作进行规定和描述的指导性文件， 规范管理文件一 经正式签发实施，即具有强制作用，各级管理人员 必须遵照执行。第 五 条 为 便 于 印 发 与 整 理 归 档 ，除 少 数 图 表 之 外 ，所 有 规 范 管 理 文 件 均 以 A4 纸 为 标 准尺 寸 ，并 冠 以 “管 理 文 件 ”文 头 ，其 正 页 和 续 页 的 格 式 均 以 本 “规 定 ”的 样 式 为 准 。第六条 规范管理文件的规定程序各下属企业制定的规范文件，主要由各企 业负责人把关，但必须报总公司规范管理小组审核、编号、存档并以标准格式制定后颁布实施。第七条 已签发实 施的所有 规范管理文件，若在执行中发现
4、有重复、遗漏、矛盾处或已不适应公司的业务发展，需要 进行修订以至废除，其程序与上述第九条的制定程序相同。第 八 条 在 制 定 和 实 施 规 范 管 理 文 件 过 程 中 ，若 有 关 部 门 或 企 业 对 有 关 条 款 所 持 意 见 不同 或 解 释 各 异 时 ，可 提 请 规 范 化 管 理 委 员 会 进 行 仲 裁 ，最 后 由 规 范 化 管 理 委 员 会 主 任 裁 定 。第九条 公司 CI 企划书为树立本公司的良好形象，增 强公众的归属意识和认同感，弘扬企业精神，特制订本公司企划书。CI 企划书NO. 项目 作业内容1 CI 计划的开始和确认（1）有关导入 CI 的
5、企划被批准， 获得公司内部正式承 认；（2）公司内部与 CI 有关的主管和人员得到确认；（3）和公司所委托的机构订立基本契约2 CI 委员会等的设置 （1）设置 CI 委员会；（2）选定委员会负责人3 体制检查 （1）以 CI 委员会为中心， 检查有关 CI 的期待成果和 现状；（2）如有必要，应通知相关部 门来参与讨论4 说明表 （1）由公司内部员工记录有关 CI 的期待成果与现状；（2）收回说明表，经过 分析后再加以整理5 体制整理CI 导入方针的确认和决定（1）以体制的检查结果和说明表等为基础，整理 CI 体制；（2）使 CI 计划的推进方针明确化；（3）如有必要，可设置 执行委员会来协
6、助工作6 实地考察策划部和项目开发部（1）确实施行对外界委托设计机构的方针确认作业；（2）为了让外界委托设计机构了解公司情况，可安排他 们到本公司总的策划部和项目开发部进行实地考察7 公司内部的讯息传递活动（1）唤 起 公 司 员 工 的 CI 意 识 ，进 行 内 部 启 蒙 教 育 ，使 员 工 成 为 企 划 讯 息 的 传 递 媒 体 ；（2）发行“CI 消息” 等刊物，进行公司内部的启蒙宣传活动，并分别举办各阶层员工的说明会8 调查体系的企划（1）根据体制并以客观地调查企业形象的实态为目的，安排调查对象、 调查方法、调查理论；（2）确认调查方针9 调 查 设 计 、调 查 对 象 和
7、 方 法 的 确 定（1）选定调查对象和调查方法， 调查问题 和问卷设计；（2）事先预估调查作业，选择适当的调查 机构；（3）确认调查作业的概略计划表10 选定调查机构 （1）与选定的调查机构订立契约；（2）确认调查顺序、调查 内容的明细计划表11. 调查准备（1）根据调查计划而进行准备工作；（2）调整并事先约定访问对象12. 实际调查（1）确实旅行公司内、外部 环境的调查作 业；（2）整理收回的调查问卷，安排 统计分析作 业13. 调查结果的统计分析（1）完成定量调查后，根据 调查资料而进 行统计分析；（2）收集定性调查结果的资料，并加以整理14. 项目的提供（1）根据情报项目的需要， 设计
8、问卷调查 表；（2）将有关项目提供的方式和期限等计划立案，同时对内部进行传递说明工作；（3）整理项目收集的结果15. 视觉审查 分析原有的识别系统和要素， 进行设计的 视觉审查16. 访问负责人（1）直接访问负责人，了解其意向；（2）向企业经营的负责人请教其企业理念，以便了解公司未来的活 动方针，以及探索有关视觉问题等17. 分析调查结果（1）以一切调查结果为基础，分析 这些资 料所显示的问题；（2）找出公司目前形象活动中的问题点，借以探求未来的正确方向18. 制作总概念报告书(1）根据 调查的综合整理结果，构筑 CI 概念的立案；（2）对 于 企 业 思 想 、将 来 的 企 业 形 象 和
9、 识 别 问 题 等 ，都 经 过 充 分 检 查 并 做 出 结 论19. 总概念的发表（1）向公司高级主管阶层（或董事会）说明总概念；（2）审议总概念提案内容，决定实行方针 和内容20. 企业理念体系的构筑（1）根据总概念的实行方针和内容， 检查 表现新企业理念体系的问题；（2）由高阶层主管决定公司新企业理念的表现内容，加以检查并正式通过；（3）完成 CI 计划，接收新管理系 统的业务21. 企业识别系统的再构筑（1）根据总概念和新理念决定公司名称、公司的 标志以及有关个别标志的问题；（2）再构筑作业完成后，争取公司内外的 认同22. 变更公司名称、称呼（1）决议变更公司名称后，先 选出几
10、种新名称，经过检查后再决定公司新名称；（2）办理必要的法律手续23. 制作 CI 设计开发计划书（1）根据总概念和变更公司名称的结论，整理出设计开发条件；（2）如果须领带外界设计的， 应先制作“ 设计 开发要领”或“设计开发指引书”24. 设计助理人员的挑选，订立合同（1）挑选负责 CI 设计开发的设计师或设计公司；（2）必须按照“设计开 发要领” 的规定，和负责的设计师或机构订立契约25. 选定设计师 选 定 设 计 师 后 ，应 提 示 调 查 结 果 的 开 发 条 件 及 标 准 ，并 说 明 各 种 有 关 设 计 开 发 的 问 题26. 介绍设计基本形态（1）设计师完成以基本要素
11、为中心的设计基本形态后，必须呈送给 CI 委员会和董事会；（2）审议此设计案27. 设计测试 进行新设计基本形态的反应测验28. 法律上的检定（1）核定商标、标志等 设计案；（2）办理商标登记、审 核等必要的法律手 续29. 决定设计基本形态及精致化（1）从几件基本形态设计案中， 经由讨论 而选定一件；（2）由设计师对选定的设计案， 进行造形精致化作 业30 制订企业广告语（1）制订企业广告语，作 为基本设计要素的一部分，也可采取在公司内部公开征求标语的方法；（2）企业广告语决定后， 应列入设计系统 中31 基本设计要素，系统 的提案（1）以设计基本形态为中心来开发基本设计要素，说明设计系统的
12、提案；（2）以基本设计要素的组合为中心， 经由 讨论决定设计规则32 基本设计手册（1）编辑基本设计手册；（2）印刷基本设计手册33 对外设计手册（1）计划设计开发后对外发表；（2）做好方针、时机、方法、 费用等问题的 发表计划34 公司内部的讯息传递计划（1）将 CI 的成果有效地传递给全体员工；（2）讯息传递的方针、时机、方法、顺序、资料、费用等都要有周详的计划35 应用的适用计划（1）如何使开发的新设计在具体项目里得以适用计划；（2）适用计划的方针、时机、方法、费用等，应安排妥当；（3）整理新设计对各项目的应用条件36 应用设计开发（1）使基本设计具体地适用于应用项目；（2）检验适用的具
13、体项目37 应用设计手册（1）编辑应用设计手册；（2）印制应用设计手册38 新设计的适用展开 按照新设计的新项目，配合 应用计划而进 行实际制作39 企划制作公司内部用的用具（1）制作公司内部讯息传递用的用具；（2）制作公司内部讯息传递用的概念手册40 对内发表 对内发表 CI 成果，实 行员工教育41 对外发表（1）发行报道 CI 消息的刊物；（2）利用广告媒体来公开发表活动；（3）通知各交易对象42 CI 相关计划的推行 在公司内有效的推行方法43 CI 管理系统的实行（1）确实放行 CI 设计的管理维持作业系统；（2）决 定 CI 相 关 计 划 的 结 束 和 继 续 管 理 的 问 题 ，建 立 新 企 业 情 报 的 开 发 管 理 系 统
