1、第十四章 质量保证措施工程质量、顾客满意是我局关注的焦点。在质量管理方面，我们按照项目合同技术条款中对工程质量的要求和我局采用的 GB/T19001：2000 国家标准（质量管理体系要求） ，以及我局质量方针来控制实施工程项目质量管理和质量保证工作。14.1 目的为了使本项目工程质量得到有效控制和实施，使质量管理体系持续有效运行，确保工程质量符合合同/设计规定要求，以实现本项目工程 “建精品工程，创鲁班奖”的总体质量目标。14.2 项目质量计划14.2.1 编制项目质量计划在工程项目内部，我们通过产品或质量计划，使产品的特殊质量要求能通过有效的措施得以满足，并作为顾客实施质量监督的依据。14.
2、2.2 质量计划的内容14.2.2.1 应达到的产品质量目标；14.2.2.2 项目实际进行质量管理的过程程序；14.2.2.3 在项目的各个不同阶段，职责、权限和资源的具体分配，建立相对独立的组织机构，规定各部门和人员应承担的任务、责任、权限和完成工作任务的进度要求；14.2.2.4 质量管理实施中应采用的程序、方法和指导书；14.2.2.5 有关阶段（如设计、采购、施工、检验等）适用的试验、检查、检验和评审大纲；14.2.2.6 达到质量目标的测量方法；14.2.2.7 随项目或产品的进展而修改和完善质量计划的程序；14.2.2.8 为达到质量目标应采取的其他措施，如更新检验测试设备，研究
3、新的工艺方法和设备，需要补充制订的特定程序、方法、标准和其他文件等。14.2.3 质量计划适用范围适用于我局承建的黄河积石峡截流及混凝土面板堆石坝工程所有施工项目，并对其实施有效控制。14.3 相关文件14.3.1GB/T19001：2000质量管理体系 要求标准14.3.2 本局质量手册和程序文件14.3.3 合同文件、施工设计文件14.3.4 相关法律、法规、技术标准、规范规程14.4 术语/定义14.4.1 采用 GB/T19001：2000质量管理体系 要求 标准中的术语/ 定义。14.4.2 采用合同/相关技术标准、规范规程中的术语 /定义。14.5 质量保证措施14.5.1 本项目
4、质量目标14.5.1.1 本项目的总体质量目标是：建精品工程，创鲁班奖；（1）开挖工程优良品率达到 85以上；（2）混凝土工程一次验收合格率 100，优良品率达到 93以上；（3）土石方填筑及其他工程优良品率达到 85以上；（4）金属结构工程一次验收合格率 100%，优良品率达到 95%以上。14.5.1.2 本工程项目质量目标分解情况见表 14-1。14.5.2 本工程项目组织结构14.5.2.1 项目部设生产调度中心、工程技术部、质量管理部、安全文明办、物资机电部、经营核算部、综合办公室、财务部、质量监督检测站。工程技术部下设测量队、档案室，由我局测试中心建立独立于项目部的质量监督检测站，
5、下设试验室，配备专职检、试验工程师，完成项目质量监督检测工作。施工队设专职或兼职质检员，使质量检验、检查、检测工作上下形成网络，实现项目施工整个过程的质量控制。详见图14-1 工程项目质量保证体系组织结构图和图 14-2 质量保证体系框图。表 14-1 工程质量目标分解表质量目标单位工程名称分部工程名称分项工程名称单元工程个数单元工程合格率（）单元工程优良率（）分部工程等级（）备注上游围堰与截流 7下游围堰 31.截流与围堰防渗处理 5100 86 优良土石方开挖 212.右 坝肩 开 挖支 护锚固支护 21100 86 优良土石方开挖 63.坝 基开 挖 支 护 锚固支护 6100 91 优
6、良趾板混凝土 33坝基处理混凝土 1左岸补坡混凝土 184.趾 板及 坝 基处 理 混凝 土 地勘洞回填混凝土 5100 93 优良趾板固结灌浆 205.灌浆基岩帷幕灌浆 21100 91 优良坝料填筑 96挤压墙混凝土 60坝后坡砌体 12坝后写字 126.坝体填筑上游黏土和石渣铺盖 2100 85 优良面板混凝土 367.面板混凝土 面板止水 36100 93 优良防浪墙混凝土 28坝顶其他结构 54坝顶填筑 18.坝顶结构坝顶及坝后道路 6100 93 优良黄河积石峡截流及混凝土面板堆石坝工程9.监测 .观测仪器埋设 8 完好率 100观测房工程 16图 14-1 质量保证体系组织结构图
7、14.5.2.2 与本项目质量活动有关的各部门/人员在本项目中的职能如下：（1）项目经理职责1）主持制定项目质量目标；2）主持实施项目质量目标；3）批准质量计划；4）批准合同文件。质量副经理 总工程师项目经理工程技术部质量管理部 综合办公室 物资机电部 经营核算部测量队 档案室专 家 组质量监督检测站试验室混凝土施工队 开挖施工队 机械一队 机械二队 基础处理队 观测施工队 岩锚施工队 风水电队 综合加工厂行政隶属关系质量管理关系（2）副经理职责1）生产副经理职责图 14-2 质量保证体系框图A、协助经理工作，认真履行分管的项目工作；B、负责组织有关部门特殊过程能力的鉴定；质量保证工作计划质量
8、保证工作体系产品形成过程的质量控制体系思想工作体系 组织保证体系对设计图纸的质量审核施工准备阶段质量控制材料、机具的质量控制施工工艺的质量控制使用过程的质量控制施工作业标准化计量工作质 量 保 证 体 系 项目质量管理部队质检员质 量 第 一用 户 至 上班组质检员质量管理目标确定C、批准物资采购的月、季、年度计划；D、对项目部生产管理负领导责任；E、项目经理短期离开工地时，在项目经理授权范围内履行项目经理职责；2）质量副经理职责A、协助经理工作，认真履行分管的项目工作；B、负责组织建立本项目的质量体系；C、负责组织检查项目的质量体系运行效果，并实施不断改进；D、对项目部质量管理负领导责任；3
9、）安全文明施工副经理职责A、协助经理工作，认真履行分管的项目工作；B、对项目部施工安全和文明施工负领导责任；C、负责建立项目安全管理体系；D、批准工程安全施工措施计划；E、负责检查安全措施的实施和达标效果。（3）总工程师职责1）组织有关部门人员编制项目部质量计划；2）负责施工技术措施、方案的审批；3）负责最终检验和试验报告的审批；4）负责主持对不合格品的返工/返修/纠正措施的审批；5）对项目部技术全面负责。（4）生产调度中心生产计划安排、实施、监督；现场施工资源调配、指挥、协调。（5）工程技术部职责1）在项目部总工的领导下，代表项目部对外进行各种技术业务活动，对内负责编制所承建工程项目的分项、
10、分部工程的施工组织设计及施工作业指导书，并组织进行图纸会审及技术交底，提供与施工相关的技术数据和文件；2）协助产品采购的策划、验证工作，提供相应物资采购的技术要求、图纸等技术数据的文件；3）负责工程项目内各项临建工程的设计；4）负责分解施工总进度计划，负责施工进度计划的实施；5）根据工程进展负责对地质资料的收集汇编及配合质量管理部进行日常工程质量验收工作；6）负责对外来的设计图纸和文件数据进行归口登记和发放工作；7）负责制定不合格品返工/返修的纠正措施；8）负责选定原材料检验和试验技术标准，并对紧急放行、通知作决定；9）负责项目部统计技术应用的制订和管理；10）负责施工原始记录及整理、编写施工
11、大事记。（6）经营核算部职责1）协助项目副经理监督作业队对施工计划的执行，负责施工进度的指挥和管理；协调各种施工机械的调配使用；2）负责对施工过程中产品标识，对不合格品进行记录、隔离上报和处理；负责施工过程和最终产品的防护控制；3）负责施工期合同管理及合同修订；4）负责外协单位施工合同的制订及承（分）包合同的谈判、签约，并对合同的执行进行管理、跟踪、检查；5）负责施工合同修订的管理工作，负责对分包工程的策划及管理；6）负责对分包工程不合格品组织评定处理；7）负责工程的月、季度施工计划及材料计划的编制工作；8）负责工程的对内、对外（预）结算及竣工结算等工作；9）负责项目的成本控制和管理工作，并配
12、合相关部门进行监督实施。（7）质量管理部职责1）协助上级主管部门对项目部内部质量、安全的审核工作进行管理；2）负责工程验收及质量等级评定；3）负责工程项目质量、安全记录的管理；4）负责编写质量体系文件和项目质量计划，并负责质量体系文件和质量计划的实施监督和检查；5）负责项目部质量、安全体系文件、数据的发放、记录管理；6）负责工程最终检验；7）负责最终产品的标识。（8）综合办公室职责1）负责项目施工人员的上岗资格和执业资格的管理；2）负责组织各类文体活动和企业 CI 形象的策划工作；3）负责协调项目部各职能部门（室） 、厂、队之间的工作关系及对工程业主、监理、设计等友邻单位的联络工作；4）负责职
13、工培训计划的编制、技术考核、人员调配等。（9）物资机电部职责1）负责项目施工设备的配置和管理；2）保证按设计要求的规格、数量及时供应所需原材料及其它物资；3）收集、整理、编制、保管机电技术数据，建立施工机械设备的技术档案，充分掌握施工机械设备的技术情况及各项性能指标；4）积累和分析各类统计资料，收集施工机械设备运转、维修记录，及时填写和报送相关报表；5）负责编制物资采购计划；6）负责对供方的评审和选择；7）负责采购的谈判、签约，并对采购和提供的产品进行验收、记录、标识、保管、发放；8）负责委托检验和试验部门对采购和顾客提供的产品进行规定的检验。当经检验和试验发现不合格品时，负责与供方的交涉事宜
14、。（10）财务部职责1）负责与业主按合同或补充协议结算工程款；2）负责工程材料款的发放及管理；3）内部员工工资发放。（11）质量监督检测站职责1）负责自产的产品、顾客提供及采购的建筑材料的检验和试验；2）负责施工过程中加工制作成品的试验；3）负责施工现场计量、检验、试验设备的管理；4）负责施工过程的质量检测、检验、试验，并配合质量管理部编写本项目的质量计划；5）负责编写检、试验报告，及时准确地将原材料和砂浆、锚杆、混凝土检测的试验结果或委托试验结果提供给业主和有关部门；6）负责检验和试验设备的正确使用以及周期校验、维护、保养。（12）安全文明办公室职责1）负责（实施）安全管理措施及安全管理方案
15、的实施，主要对安全管理体系的文件资料发放和管理；2）负责按照根据业主文明施工考核管理办法对施工现场所有作业面、弃渣场、运输道路及生活区等，进行管理、检查、考核、评比；3）对安全生产进行全面监控，包括安全投入、设施、安全保护等，并进行检查、考核及评比。（13）施工队职责1）开挖工队：负责本标土石方工程开挖、支护工程施工，严格按规程、规范、图纸、施工作业指导书及质量体系文件要求进行规范施工；2）岩锚施工队：负责本标的岸坡支护，锚索锚杆的施工、混凝土喷护；3）机械一队：负责施工现场钻、爆、挖、装、碾等设备的管理，对机械设备进行日常维护和保养；4）机械二队：负责施工现场运输设备的管理，对机械设备进行日
16、常维护和保养；5）风、水、电队：负责本标施工风、水、电的供应；6）混凝土施工队：负责本标大坝所有混凝土工程施工，坚持施工工序的质量自检；完成施工过程产品的实施和保护，按规定做好质量体系运行记录；7）基础处理工队：负责本标工程范围所有钻孔、防渗工程、灌浆工程等，负责不合格品的处理和记录；按规定认真作好施工质量记录；8）安全文明施工队：负责本标的安全文明施工、施工道路维护、通讯管理和维护，负责对施工范围内标识标志的实施和管理；9）观测施工队：负责本工程项目的所有观测仪器、仪表的安装、校正、观测、维修。（14）测量队职责1）对施工测量放样质量负主要责任；2）认真执行图纸、设计规定，整理分析测量原始数据；3）依据施工测量技术规范完成施工放样工作，以满足施工进度的要求，并监督施工过程中的点、线是否符合设计要求；4）根据施工和设计要求，完成施工测量和地形测量任务；
