1、http:/ Page1 / 14 版权所有，侵权必究绩效管理 提升管理技术的通道目录一、课程介绍（Course） .2二、讲师介绍（Trainer） .3三、提交需求（Needs） .4四、联系我们（Contact） .6附、淘课介绍（Taoke） .8附 1 淘课商城 .8附 2 培训宝工具 .9附 3 培训人社区 .9附 4 淘课企业学习研究院 .10http:/ Page2 / 14 版权所有，侵权必究一、课程介绍（ Course）2.1 概要信息课程时长:14 小时 授课讲师： 课程价格： 课程编号： 165172.2 培训受众从事人力资源管理者、人力资源主管及人力资源经理等2.3
2、课程收益1、能够根据企业发展目标及组织需要制定绩效考核制度方案 2 能够确定科学合理的考核标准与方法 3、能够有效地组织开展绩效考核的实施4、能够准确具体地把绩效考核结果反馈给被考核者，并提出改进意见和建议5、能够根据考核结果提出奖惩、薪酬、培训等方面的建议并进行实施2.4 课程大纲http:/ Page3 / 14 版权所有，侵权必究http:/ Page4 / 14 版权所有，侵权必究课程大纲开篇：绩效管理的是非 1、绩效管理等于绩效考核吗 2、绩效管理的11 个目的如何排序 3、绩效管理系统的内部结构 4、案例辨析：面谈情境 1.0版 5、面谈情境 2.0 版 6、单元回顾第一单元 绩效
3、计划 1、 横看绩效计划之岭2、 公司绩效计划的金字塔 3、 部门绩效计划的 5 个步骤 4、 员工绩效计划的 3 个工具 5、 侧看绩效计划之峰 6、 绩效目标 7、 绩效计划格式 8、 绩效标准的 SMART 原则 9、 绩效计划确认程序 10、绩效计划面谈技巧单元回顾第二单元 绩效辅导 1、 绩效辅导的 6 个步骤 2、 员工排斥的绩效辅导行为3、 团队绩效辅导可借助的途径 4、 绩效辅导的技巧 5、 管理者应屏蔽的行为 6、 辅导中的数据记录和收集 7、 案例：尴尬的 HR 第三单元 绩效评估1、绩效评估的三段原则 A 结果原则 B 品质原则 C 行为原则 2、常见的绩效评估方法 A
4、排序法 B 配对比较法 C 强制分布法 D 图尺度评估法 E 关键事件法 F 目标管理法3、绩效评估中的误区 A 评估标准不清 B 晕轮误差 C 逻辑误差 D 极端“慈母”与“严父” E 近性偏好/文化冲突 F 进因效应 G “打富济贫”的情节 4、误区控制 A 确定评估标准 B 选择正确的评估的方法 C 选择适当的时间 D 评估者培训 5、案例分析：A 只看订单的部长 B 2 份不同的评价 C 同事眼里的好人 6、绩效评估周期 A 影响评估周期的因素 B 确定周期的 3 个依据 C 确定周http:/ Page5 / 14 版权所有，侵权必究期的 3 种方法 7、各级管理者在绩效评估的职责
5、8、分类层的评估体系设计第四单元 绩效反馈和面谈 1、绩效评面谈的前奏 2、绩效面谈的 10 大原则 3、绩效面谈的语言技巧 4、绩效面谈的 7 个步骤第五单元 绩效评估结果的应用1、基于员工个人成长的 6 个用途 A 报酬 B 岗位调配 C 个人技能诊断 D 继任/储备 E 成长培训依据 F 生涯规划 2、基于公司业绩改进的 5 个用途 A 团队业绩诊断 B 量化指标追踪跨部门、跨时段的绩效变化 C 识别影响绩效的原因 D 对关键能力和不足一目了然 E 提供经营决策支持信息第六单元 绩效指标提炼 1、常见的绩效评估的工具名称A 给 KPI 定位 B BSC C KRA D KSF E KPI
6、 F CPI2、指标提炼的途径 A 流程 B 职能 C 职责的投入产出 3、指标的提炼步骤和分解 A 公司级 B 部门级 C 职位级 4、提炼的注意事项 A 数据渠道 B 量化原则 C 权重设置 D 检验原则 5、单元回顾结尾绩效管理培训 1、培训的意义 2、6 个培训模块 3、单元回顾http:/ Page6 / 14 版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer ）常驻地 性别价格 编号擅长类别擅长行业擅长方向擅长课程讲师简介工作与培训经历经典客户更多信息http:/ Page7 / 14 版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，
7、 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。* 培训主题需求类型 培训形式培训时长（天） * 培训时间预算（不含后勤）* 培训地点期望报价方式 期望方案时间学员主要职级 学员人数主要工作年限 学员主要年龄需求要素学员主要学历 培训目标年龄 性别同行服务经验 授课语言讲师要 同行工作经验 常驻地http:/ Page8 / 14 版权所有，侵权必究求其它要求补充信息* 企业名称 所在行业企业性质 员工人数* 联系人 性别职位 * 手机企业信息* 固话 邮箱http:/ Page9 / 14 版权所有，侵权必究四、联系我们（ Contact）联系人：淘课客服电 话：021-51061698
8、传 真：021-54012899电 邮： 网 址： 地 址：上海市徐汇区宜山路 889 号齐来大厦 6 楼 期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！感谢您的支持和信任！http:/ Page10 / 14 版权所有，侵权必究附、淘课介绍（Taoke）淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的全国领先者。附 1 淘课商城全国最大的企业培训采购平台，有 26 万门课程、2 万名讲师等全国最丰富的企业培训资源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧：【流程保障】培训管理专家定向把脉-对口讲师细节把脉 &定制方案&按方案授课，无信息失真，无销售浮夸！【评价保障】7 年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘课积累了全国最多的评价库，所推荐讲师 100%质量靠谱！
